本报讯 （记者丁涛杨立媛周志敏）9月1日，市委书记门立群到市信访局调研集中化解信访问题和民生领域信访问题集中治理“两个专项”推进情况，并开展接访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，牢固树立和践行正确政绩观，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，依法依规做好信访工作，用心用情解决实际问题，确保人民群众安居乐业、社会大局和谐稳定。市委副书记、政法委书记白小军参加调研。

在市信访接待大厅，门立群现场接待信访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事项办理情况，并与有关部门负责同志分析问题症结，研究解决办法。门立群强调，要牢记群众利益无小事，坚持民有所呼、我有所应，畅通群众信访渠道，耐心细致向群众做好政策解读、答疑解惑，及时解决群众合理合法诉求，确保事事有回音、件件有着落。

调研中，门立群认真听取信访工作“两个专项”推进情况汇报，并与相关部门共同研究了某重点信访件的办理情况和经验启示，强调信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各级各部门要切实提高政治站位，坚守人民立场、厚植为民情怀，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用好综治、信访、网信、12345热线融合联动机制，确保“案结事了”“事心双解”。要巩固拓展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理成果，聚焦社会保障、务工薪酬、金融风险等重点领域问题，严格落实“三到位一处理”工作要求，全面提升信访工作法治化水平，更好把信访制度优势转化为治理效能。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重源头治理，深化标本兼治，总结经验做法，通过个性问题举一反三查找共性根源，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。要压紧压实信访工作责任，严格落实领导干部下访接访制度，加强协同联动和督办落实，健全闭环工作机制，凝心聚力推动信访工作高质量发展。