本报讯 （记者周志敏）近日，青铜峡市公安局城关派出所南苑社区“老梁警务室”户政服务点正式上线运行，辖区群众可就近办理居民身份证业务，将公安“放管服”改革成果延伸到群众家门口，有效解决群众办证“路途远、跑腿多”的难题。

青铜峡市裕民街道南苑社区是一个集老旧小区、新建小区、零散楼栋于一体的复合型社区，下辖24个居民小区，常住人口1.1万多人，其中老年人口占比较高。以前，居民办理身份证要前往青铜峡市政务服务中心，既费时又费力，是群众反映集中的烦心事。

社区民警梁维科在走访中多次听到居民想在家门口办证的呼声，便记在心上，落在实处。他主动对接户籍民警，反复沟通业务下沉的可行性和操作路径。青铜峡市政务服务中心公安窗口积极向上级申请权限，协调配齐电脑、人像采集设备、指纹仪等全套办公硬件，并对社区民警、辅警开展专项培训，确保熟练掌握资料核验、人像采集、指纹录入、信息核对等各环节操作。针对高龄老人、残障人士等行动不便的特殊群体，服务点还推出预约上门采集信息和送证上门服务，切实解决老年人办证、领证的出行难题。

如今，“老梁警务室”民警辅警不仅能受理、会办理，更严格按照规范操作，确保每一笔业务都经得起检验。下一步，青铜峡市政务服务中心公安窗口将持续优化户政服务点职能，不断丰富就近办、预约办、上门办等便民举措，推动更多高频户政业务下沉警务阵地，用靠前服务精准回应群众需求。