近日，在青铜峡市陈袁滩镇黄河楼社区黄河外滩华夏苑小区老年大学分校，合唱班里歌声悠扬，书法室内翰墨飘香，舞蹈班学员踏着节拍翩然起舞。居民赵春说：“小区环境整洁，家门口就有老年大学，书法、舞蹈课程我们很喜欢，有空就能免费来学，住在这里心里特别舒坦。”

黄河外滩华夏苑小区曾因开发商破产，导致物业服务一度瘫痪，小区设施失管、矛盾频发，居民诉求得不到及时回应。从乱象丛生到安定祥和，蝶变的起点，是黄河外滩华夏苑小区党支部主动扛起治理重担，以党建引领破局开路。近年来，该党支部坚持党建引领基层治理，探索构建“支部引领、党员带头、业委会牵头、物业履职、居民参与”的协同治理格局，打通上下联动渠道，凝聚齐抓共管合力，推动小区治理从“各自为战”转向“协同发力”，让各项工作落地见效、惠及民生。

该党支部精准整合资源，广泛吸纳小区老党员、律师、退役军人以及具备维修、理发等技能的热心居民，组建起一支102人的“红色管家”队伍，配备24名楼栋长、50名单元长。这支队伍常态化开展民意收集、便民代办、政策宣讲、矛盾调解等工作，把服务送到居民家门口。“谁家有难事，一个电话他们就能及时赶到。调解矛盾有耐心，宣讲政策讲得透，就连买菜买药的琐碎事也记在心上、跑在前头，有‘红色管家’在，大伙住着特别踏实。”退休老党员刘军孝说。

治理得好不好，群众说了算。黄河外滩华夏苑小区党支部搭建“居民说事”平台，建立“议、商、办、评”闭环协商机制，做到有事大家议、方案共同定、办完再评议，真正把居民的知情权、参与权、监督权落到实处。针对居民反映集中的停车难问题，该党支部牵头重新规划车位，新增外围合规停车位300个；针对墙皮脱落、消防水箱老化等安全隐患，逐一排查整改、逐项销号落实。截至目前，已累计召开现场调解会30多场，居民诉求件件有回音、事事有着落，小区治理水平持续提升。

针对小区老年群体占比高、精神文化供给不足的实际情况，该党支部积极争取资金支持，成功建成青铜峡市首家社区老年大学分校。分校总面积790平方米，设有5个功能室，从各文艺协会、退休干部中遴选6名专业教师，开设书法、美术、舞蹈等8门特色课程，分春秋两学期常态化办学，累计招收学员685人次，辐射带动周边多个小区居民参与。

“我们将健全‘议商办评’协商治理机制，紧盯居民急难愁盼问题一件接着一件办。同时，广泛动员居民主动参与小区治理，持续提升便民服务精细化水平，用心打造温情和睦的邻里家园。”黄河外滩华夏苑小区党支部书记张萌说。