褪去一身戎装，不改赤诚初心。吴忠市利通区住房城乡建设和交通局物业专干金鑫把在部队淬炼出的果敢担当、务实作风，深深扎根于民生服务一线。多年来，他穿梭于各小区楼栋之间，调处物业矛盾纠纷、帮扶困难群众，以日复一日的坚守，践行新时代退役军人的责任与温情。

1995年，金鑫参军入伍。服役期间，他踏实肯干、奋勇争先，连续三年获评“优秀士兵”。退役返乡后，金鑫立足本土资源优势，依托自身经商经验带动闲置劳动力就近就业，助力家乡产业发展，用实际行动反哺桑梓、回馈乡邻。

2019年，金鑫成为利通区住房城乡建设和交通局物业专干。他跑遍辖区所有小区，点对点对接、面对面协调，将群众的烦心事、揪心事逐一化解。

7月22日，在市区如意人家小区，金鑫回访居民房屋裂缝投诉整改情况。此前，居民反映房屋墙体开裂，存在安全隐患，多次沟通未果。金鑫主动牵头对接开发企业、物业项目部，商议整改方案、落实维修赔付事宜，彻底解决了困扰居民许久的难题。多年来，辖内小区设施破损、民生诉求纠纷等各类问题，在他的耐心调解下得到妥善处置。

针对辖区物业行业从业人员专业能力不足、服务不规范等问题，金鑫牵头搭建常态化培训平台，定期组织物业从业人员开展技能集训，讲解消防安全、行业法规、应急救护、日常运维等知识。同时，他主动对接行业协会、争取政策支持，降低从业人员培训成本，推出退役军人从业优待举措，为行业发展注入暖心力量。自2023年以来，他累计帮助近千名物业从业人员考取物业管理师、消防设施操作员、保安员等职业资格证书，全面提升辖区物业服务规范化、专业化水平。

“部队培养了我担当奉献的品格，军装脱了，初心不能丢，本色不能变。不管身处什么岗位，扎根基层、服务群众，就是我的本职。”金鑫说。