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建行红寺堡支行开展消费者权益保护宣传活动
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《 吴忠数字报 》( 2026年07月29日 第 03 版 )
本报讯 (通讯员鄢宝良)近日,建行红寺堡支行依托网点主阵地,面向到店客户开展金融消费者权益保护集中宣传活动,切实增强客户风险防范意识与自我保护能力。
活动中,该支行工作人员以网点智能服务区、营业大厅为宣传主阵地,抓住客户办理业务的间隙,通过发放宣传折页、一对一讲解的方式,向客户普及金融消保知识。针对老年客户、中青年客户等不同群体的特点,工作人员重点讲解了电信网络诈骗、个人信息保护、银行卡安全使用、反洗钱等高频风险点,结合真实案例剖析了“冒充客服退款”“虚假投资理财”等常见骗局的作案手法与防范技巧。
同时,该支行工作人员耐心解答客户提出的金融疑问,引导客户理性看待金融产品,提升对非法金融活动的识别能力,提醒客户切勿轻信陌生来电与不明链接,遇到可疑情况及时联系银行或公安机关求助。此次宣传立足网点场景,让客户在办理业务的过程中就能学到实用的金融知识,获得了客户的一致好评。
建行红寺堡支行将持续以网点为宣传主阵地,常态化开展消保宣传活动,把金融知识送到客户身边,切实履行金融机构的社会责任,守护好人民群众的“钱袋子”。