本报讯 （记者王思远）“原本以为材料不全得跑好几趟，没想到当场就顺利办结了！”近日，市民王鑫在吴忠市政务服务中心医保窗口办完医保退休手续后，对便捷高效的服务连连称赞。作为灵活就业人员，他本打算等材料找齐了再办理，没想到通过“容缺办理”机制当场完成了全部手续。

医保退休办理直接关系参保群众晚年医疗保障权益，是群众关注度极高的民生事项。过去，因材料不全、部门衔接不畅等问题，部分群众办理医保退休时常面临来回跑、耗时长的困扰，甚至出现医保待遇断档的情况。为此，我市聚焦群众急难愁盼，全面推行医保退休“容缺办理”制度，对非关键性申请材料暂缺的群众实行“先办后补、承诺办结”，真正实现“缺一样能行、跑一次就成”。

我市实施分类精准服务，大幅精简办理流程和申报材料：对行政事业单位、企业职工，实行“退休当月即办”，单位仅需提交《退休人员增加表》《在职人员减少表》即可申报，无需额外提供复杂材料，实现“申报即受理、受理即审核”；对灵活就业人员，推行极简审核模式，个人未取得退休批文或养老金计算表的，只需提供《退休人员档案信息审核表》且对工龄信息无异议，即可直接办理医保退休手续。

便捷服务的背后，是强有力的主动服务和数据支撑。吴忠市医疗保障局变“被动等群众上门”为“主动靠前服务”，提前核查临退人员缴费记录、工龄认定等关键信息，对存在问题的早发现、早提醒、早处理。同时建立全流程闭环衔接机制，确保退休手续办结后医保待遇即时生效，彻底消除了待遇等待“空档期”。截至5月上旬，全市已通过“容缺办理”模式为237名行政事业单位及企业职工、604名灵活就业人员办理医保退休手续。

“我们将扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，持续深化‘放管服’改革，以群众需求为导向，不断完善‘容缺办理’机制，进一步压缩办理时限、优化服务流程，让医保服务更有温度、更有效率，全力保障参保人员医保权益。”吴忠市医疗保障局相关负责人说。