振兴社区多管齐下办好“开门一件事”
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《 吴忠数字报 》( 2026年06月02日 第 02 版 )
本报讯 (记者锁冰心见习记者董泊麟)自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,吴忠市红寺堡区新民街道振兴社区主动担当作为,充分发挥社区阵地优势,依托党建联席、多方议事、部门联动工作机制,构建起群众点单、社区派单、部门接单的民生服务闭环,让居民的操心事、烦心事、揪心事在家门口得到高效解决。
振兴社区利用与红寺堡区住房和城乡建设局同楼办公的便利优势,建立“即时响应、吹哨报到”常态化联动机制,高效解决燃气安全排查、物业纠纷调解、拆迁安置咨询等群众急难愁盼问题。此前,辖区居民李玉贤因房屋漏水导致家中地板开裂,多次与物业公司沟通无果,双方矛盾持续激化。社区了解情况后,第一时间联合该局和人民调解员搭建开发商、物业、业主三方议事协商平台,耐心倾听各方诉求,梳理矛盾症结,引导多方坦诚沟通,最终促成各方达成一致解决方案。“这次多亏了社区协调,积压已久的烦心事终于解决了,我心里踏实多了。”李玉贤说。
为把服务真正送到群众心坎上,社区工作人员常态化开展入户走访、民情恳谈等活动,精准摸排困难群众需求。针对辖区居家妇女提升就业技能的迫切需求,社区邀请专业老师开展针织技能培训,通过线上理论教学与线下实操指导相结合的方式,吸引了20名居民报名参与。辖区居民杨兴东因意外导致家庭经济困难,社区网格员走访发现后,当天就协助他准备材料、提交临时救助申请,相关手续预计近期全部办结。“社区工作人员上门帮我办手续,真是解了我的燃眉之急。”杨兴东说。
振兴社区通过“阵地赋能+多方议事+部门联动”的多维治理模式,切实把树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为服务群众的实际成效。今年以来,该社区已完成300平方米绿化补种,修缮小区路灯、乒乓球桌等公共基础设施20多处,推进214户居民燃气改造,累计解决各类民生问题12件,有效提升了居民的获得感、幸福感和安全感。