礼仪培训提升窗口服务质效

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《 吴忠数字报 》( 2026年05月07日 第 02 版 )

  近日,吴忠市人力资源和社会保障局举办人社服务窗口人员礼仪专题培训。培训围绕仪容仪表、服务用语、沟通技巧、情绪管理等内容进行系统教学,并针对群众接待、资料接递、矛盾化解等场景逐一示范指导,持续优化服务形象,打造群众满意的人社服务窗口。吴海燕摄