本报讯 （记者张娜王亚兵）4月28日上午，市长门立群在市信访接待大厅接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，直面群众诉求，回应民生关切，用心用情保障群众合法权益，以过硬作风推动信访工作高质量发展。

门立群先后与两批来访群众面对面沟通交流，认真倾听具体诉求，详细询问办理进展，并与相关部门负责同志现场研究解决办法，指出要把高质量做好信访工作作为开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，专班推进、限时办结，确保“案结事了”“事心双解”，用信访工作的实际成果检验学习教育成效。

门立群强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要强化源头治理，聚焦劳动社保、房产物业、金融风险等重点领域，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，常态化开展矛盾纠纷排查化解，做到发现在早、防范在先、处置在小。要注重梳理总结共性问题，举一反三、标本兼治，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要持续增强运用法治思维和法治方式推进信访工作的能力，抓紧抓实信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，加强法律援助和普法宣传，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，推动群众诉求依法办理、依法推进。要强化部门协同联动，提高信访问题信息共享、数据比对、交叉核验质效，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，加力推进信访积案化解，最大限度把群众所思所盼解决好、情绪疏导好、力量凝聚好，切实维护社会大局和谐稳定。