本报讯 （记者马一萍通讯员李家耕）3月27日，走进青铜峡市怡园老年养护院，多功能活动室、专业医护室等功能区域一应俱全，适老化照护设施完善、服务流程规范标准，工作人员为入住的失能老人提供专业细致的照护服务。

今年以来，青铜峡市正式启动中度及以上失能老年人养老服务消费补贴项目，以每月800元电子消费券的形式，为符合条件的失能老年群体及其家庭纾困减负，让惠民政策红利直抵民心。

青铜峡市民政部门主动靠前服务，协助老人家属通过“民政通”小程序完成注册填报、补贴申请，工作人员按预约时间上门开展失能等级评估，当日上传结果，审核通过后即时发放消费券，由养老服务机构当月完成核销。全流程线上闭环管理，无需老人及家属跑腿，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，确保符合条件老人应享尽享。“我们安排工作人员手把手协助老人完成消费券申领、使用全流程，目前已帮助32名入住老人完成领取与核销。”怡园老年养护院院长巴静说。

政策暖意同样惠及居家养老失能老人。在青铜峡市大坝镇中庄村村民张晨明家中，养老服务机构工作人员定期上门，为因脑梗重度失能一年半的张晨明提供康复按摩、身体擦洗、午餐制备等服务。“国家政策太实在了，既减轻了经济负担，也让老伴得到专业照护。”张晨明的老伴胡凤花说。

为确保政策规范实施，青铜峡市民政部门全程跟进指导，组织各类养老服务机构完成全流程业务办理，打通系统技术堵点；严格筛选第三方评估机构及养老服务机构，搭建“评估+居家+机构”一体化服务体系；通过市场调研拟定服务价格清单，明确居家服务最高限价，保障服务专业、价格透明，维护老年人合法权益。

截至目前，青铜峡市已有2家养老机构、7家社区养老服务机构、2家失能等级评估机构参与政策实施；85名失能老年人享受到政策福利，累计领取消费券285张，完成核销202张。