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审批服务“零跑腿”营商环境有温度
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《 吴忠数字报 》( 2026年03月30日 第 02 版 )
(紧接一版)今年一季度,全市新增市场主体3342户,同比增长17.64%,市场活力持续迸发。
为让政务服务更有温度,吴忠市审批服务管理局组建党员志愿服务队,推行“红色帮办代办”机制,为老弱病残孕等特殊群体、重大项目及重点企业提供上门服务;专门设立“办不成事”反映窗口,靶向解决企业和群众办事中的急难愁盼问题。近日,我市一家小微企业财务人员杨文在吴忠市政务服务中心办理营业执照经营范围变更业务时,因缺少两项关键材料十分焦急。值班工作人员主动上前安抚,全程协助编辑完善材料,最终顺利办结业务。杨文连连称赞:“这才是真正为群众办实事,太暖心了!”
数智赋能:开启政务服务“新引擎”随着数字政府建设深入推进,审批服务的“智”与“快”,已成为优化营商环境的重要标志。吴忠市审批服务管理局加快推进“人工智能+政务服务”深度融合,鼓励党员骨干在智慧政务建设中挑大梁、当先锋,持续完善一体化政务服务平台,拓展“掌上办”“自助办”应用场景,全力打造“24小时不打烊”数字化政务服务大厅,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
依托惠企政策直通车平台,吴忠市今年以来已精准推送惠企政策2747条,累计兑付惠企资金6.32亿元,让企业足不出户就能享受政策红利。创新推出的“银税互动”、知识产权质押融资等举措,有效破解了中小企业融资难、融资慢的痛点。宁夏朗华建设工程有限公司财务负责人余玮对此感触颇深:“我们公司通过建行‘惠懂你’App申请‘云税贷’,不到10分钟就拿到了300万元的授信贷款。这种随贷随还模式,帮我们快速解决了资金周转难题,对企业发展帮助太大了!”
同时,吴忠市健全审管联动机制,强化审批与监管信息互通、协同办理,上线智能导引、极简审批、“边聊边办”等智慧服务场景,让审批服务更智能、更高效、更便捷。
从“能办”到“好办”,从“企业跑”到“数据跑”,吴忠市正以数字化改革为抓手,持续夯实营商环境根基,为区域经济高质量发展注入强劲动力。吴忠市审批服务管理局负责人说:“我们将始终坚持以企业和群众需求为导向,持续推动服务窗口前移、审批服务下沉,拿出更多实招硬招助企纾困、惠企便民,全力打造审批更快、服务更优、效率更高、体验更好的一流营商环境,为奋力谱写中国式现代化吴忠新篇章贡献坚实的审批服务力量。”