吴忠市人民医院停车扫码支付已无广告困扰，车辆畅通。

在市区林溪赋小区停车场，记者体验停车扫码缴费流程。

在市区明珠花园小区停车场，执法人员检查停车扫码缴费内容。

停车缴费本是城市出行的“小事一桩”，却因扫码缴费弹窗广告关闭标识隐蔽、误触跳转频繁，成为长期困扰广大车主的“堵心事”。小小二维码背后，连着民生大情怀，关乎城市治理温度。聚焦这一群众反映强烈的民生痛点，吴忠市以专项整治破局，以刚性监管立规，以长效机制固本，全力破解停车扫码缴费过程中的堵点问题。整治情况如何，让我们跟随记者实地探访。

乱象清零焕新貌合规边界更明晰

春和景明，市区车流涌动，停车场作为城市交通的重要节点，秩序好坏直接影响群众出行体验。3月24日，记者先后前往吴忠东郊农产品批发市场、永昌菜市场、吴忠万达广场、林溪赋小区等人员密集场所的停车场，全程实操扫码缴费流程，实地察看整治成效，直观感受从“弹窗围城”到“清爽通行”的转变。

清晨时分，吴忠东郊农产品批发市场停车场车流不息，前来采购的市民络绎不绝。记者驾车驶入停车场，停放半小时后准备离场，用手机扫描缴费二维码，屏幕即刻跳转至缴费页面。停车时长、计费标准、应付金额等信息一目了然，界面简洁规整，没有任何弹窗广告影响缴费操作，从扫码、确认到支付完成，全程仅用10余秒，车辆顺畅驶离出口。

市区永昌菜市场周边停车场紧邻居民区，是市民买菜购物的高频停靠点。记者现场扫码测试发现，缴费界面仅保留核心缴费信息，无诱导链接、无强制捆绑、无延时弹窗，操作清晰便捷。

作为市区核心商圈，吴忠万达广场地下停车场以往是弹窗广告的“重灾区”，各类电商、游戏、生活服务广告轮番弹出，部分广告故意延迟显示关闭标识，车主必须等待数秒才能操作，极易造成出口拥堵。记者实地体验看到，如今付费界面清爽规范，支持多种支付方式自由选择，车主可自主完成缴费流程，无需与广告“周旋”，高峰时段通行秩序井然。

在市区林溪赋小区停车场，记者完整模拟居民日常停车缴费场景：车辆停放满半小时后扫码，界面布局合理有序，仅设置一项加1元无忧支付的可选服务，车主可自由切换普通支付模式，轻点屏幕即可直达支付环节，操作便捷顺畅。对比整治前“弹窗满天飞、关闭寻不见”的乱象，整改成效一目了然。

走访中记者发现，不少市民存在“出现弹窗广告即违规”的认知误区，吴忠市市场监督管理局执法人员马建国作出解读：“不少车主误认为弹窗广告一律违规，实际上合规弹窗广告受法律允许，但必须严守法规底线。依据《互联网广告管理办法》第十条规定，弹窗广告须显著标明关闭标志、确保一键关闭，严禁延迟关闭、二次跳转、强制观看等侵害消费者合法权益的行为。”

堵点疏通添便利民生实事暖民心

停车扫码缴费弹窗广告整治成效究竟如何，车主最有发言权，群众口碑最具分量。记者先后前往吴忠市鑫鲜农副产品市场、利通区第二小学南门附近停车场、阳光瑞晨小区西门停车场、永昌庄园西门停车场，随机采访市民，大家结合亲身经历，诉说整治带来的真切变化，纷纷为这项民生实事点赞。

在吴忠市鑫鲜农副产品市场，买完果蔬的市民张燕霞正准备驾车离场，谈及整治前后的变化，她深有感触：“以前来买菜，离场扫码就弹广告，关闭键藏在角落，点了好几次都关不掉，有时候堵在出口干着急，后面车一直按喇叭，心里特别烦躁。现在扫码直接缴费，页面干干净净，几秒就能搞定，出门买菜都觉得顺心多了。”

利通区第二小学南门附近停车场，上下学时段车流密集，接送孩子的家长较多。市民杨晓娟每天准时来接孩子放学，说起停车扫码缴费的变化，她说：“放学时间就那么一会儿，车多、人多、时间紧，以前扫码缴费遇到弹窗广告，半天退不出来，后面排起长队，又急又尴尬，生怕耽误孩子时间。现在没有弹窗干扰，操作顺畅多了。”

市区阳光瑞晨小区西门停车场，是小区居民日常出行的重要停靠点。业主周海涛说，作为常年开车上下班的市民，他对停车缴费弹窗广告深恶痛绝：“以前不仅弹窗广告多，还动不动就跳转陌生页面，浪费流量不说，还担心手机安全，有时候赶时间上班，越急越关不掉。现在整改之后，界面清爽简洁，没有乱七八糟的广告，回家停车、出门办事都不添堵。”

市区永昌庄园西门停车场紧邻校园与居民区，停放的车辆大部分都是接送学生的家长，早晚高峰通行压力很大。市民马丽直言：“这里本来就车多拥挤，以前停车扫码缴费广告弹窗严重拖慢离场速度。现在一键缴费、快速通行，家长们不用在出口耽搁，孩子也能早点回家，整治真正解决了这一糟心事。”

多位网约车司机、配送师傅也向记者反映，以往跑运营时，在市区各个停车场频繁遭遇弹窗广告，严重影响接单效率。如今，扫码即付、快速离场。大家纷纷表示，专项整治不搞形式、不走过场，真正把群众的“烦心事”当成“心上事”，用实实在在的成效温暖民心。

刚性监管严执纪长效管控固成效

停车扫码缴费弹窗广告，看似是市场经营行为，实则是一种经营乱象。吴忠市把群众呼声作为第一信号，以雷霆之势开展专项整治，以系统思维健全长效机制，全力守护群众合法权益。

吴忠市坚持问题导向，聚焦医院、商场、学校、农贸市场、住宅小区等停车矛盾突出区域，累计排查130家次停车场，精准排查出11家存在弹窗广告违规问题的经营主体，建立问题台账、实行销号管理，目前所有问题停车场已100%整改到位。同步强化停车价格监管，严厉打击未明码标价、擅自提价、重复计费等违法行为，推动全市公共场所停车场收费信息全面公开透明。专项行动开展以来，未再发生因停车收费不规范引发的有效投诉。

为从根本上规范行业秩序，吴忠市市场监督管理局组织市区主要经营性停车场负责人召开行政约谈会，集中宣讲《互联网广告管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，明确经营主体责任义务，划清广告发布法律红线。出台硬性管理规范，要求所有扫码缴费停车场在出入口醒目位置，全面公示收费标准、计费方式、投诉举报电话，并在缴费二维码旁张贴应急服务电话，确保群众遇到技术难题、消费纠纷时，第一时间获得帮助，切实保障群众知情权、选择权、监督权。

与此同时，吴忠市市场监督管理局将扫码缴费界面违法广告列为执法重点，明确刚性要求：合规弹窗广告必须显著标注关闭标识、实现一键关闭，严禁延迟关闭、二次跳转、强制观看、诱导下载等违法行为。针对整治短板与监管薄弱环节，吴忠市建立常态化巡查监管机制，加密巡查频次、强化动态管控，对拒不整改、屡改屡犯的经营主体依法从严查处，形成强大震慑。并进一步畅通12315投诉举报渠道，实行接诉即办、快速处置、及时反馈，构建“排查—整改—复查—长效管控”的全链条闭环管理体系，推动停车服务规范从集中整治向常态长效转变，从“被动应对”向“主动治理”升级。

此次专项整治并非短暂的行动，而是旨在提升城市管理水平的长期举措。吴忠市市场监督管理局副局长杨文秀表示，将持续绷紧监管之弦，深化常态化巡查管控，实现市区经营性停车场监管全覆盖、无死角，严防弹窗广告乱象反弹回潮。同步拓宽群众监督渠道、优化投诉处置流程，确保车主诉求快接快处、限时办结，联动多部门开展联合执法，同步规范停车广告、收费、服务全链条，把停车缴费这件“小事”办实办好。与此同时，建立停车场经营信用评级机制，对合规经营主体公示褒扬，对违规主体纳入失信名单，倒逼行业自律，真正让广大车主停车放心、缴费舒心、出行安心。