“电缆怎么走，变压器放哪，都听大伙儿的。”在联席会议上，服务队队长桂志强的话，让各族居民吃了定心丸。近年来，国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司累计投资522.1万元，敷设高低压电缆4.11公里，不仅解决了串联式供电导致的“一家故障、全楼停电”的顽疾，更将金花园社区配变年均停电时间压缩至0.24小时。

如今的金花园社区，基础设施日益完善，各族群众的心也越走越近，供电服务连续多年实现“零投诉”。2019年，金花园社区荣获“全国民族团结进步模范集体”称号，正是这份邻里和睦、民族交融的见证。

从单网格分治到双网格服务

社区治理的难点，往往在于“权责利”边界不清。过去，国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司和社区各司其职，却在交叉领域留下了服务“真空地带”，遇事难免出现衔接不畅的问题。而在金花园社区，这种壁垒被“双网格”联动机制打破。

国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司将金花园社区精准划分为12个供电服务网格，每个网格配备一名电力网格员，对接一名社区网格员，两人工作上相互补位、高效联动，成了服务各族居民的“黄金组合”。

2025年冬天，独居老人杨秀花家里的漏电保护器频繁跳闸，老人没放在心上，后台的用电数据却提前发出了预警。电力网格员通过“电吴优”智能平台发现该户用电负荷异常波动，立即通知社区网格员上门查看，很快锁定了老旧线路老化短路的隐患。从预警发出到隐患消除，全程不到半小时。

“以前是我们找供电公司，现在是他们主动找我们。”金花园社区党委书记黎梦琦表示，自2020年双方成立党建联盟以来，“各扫门前雪”的局面被彻底打破。双方建立“组织联建、活动联办、服务联动、资源联享”的四联机制，在社区设立“光明驿站”，供电员工每周固定驻点办公，各族居民办电再也不用跑远路。

从解决“用上电”到保障“用好电”，国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司“民族一家亲”共产党员服务队，用十年如一日的贴心服务，让那一抹民族团结的“石榴红”，在万家灯火中愈发鲜艳夺目。