本报讯 （记者丁宝萍见习记者马佳欣）随着2026年春运开启，从设施的升级到服务的提升，我市让春运归途更有“吴忠温度”。

2月11日，在吴忠高铁站，来自福建省福州市的张雪清被志愿者的热情服务温暖到。“这是我和家人第一次来到吴忠，当我向志愿者打听吴忠好玩、好吃的地方时，他们都很热心地给我推荐。吴忠是个很暖心的城市。”张雪清说。

便民服务无小事，细微之处见真情。在位于吴忠高铁站的友好车站，免费热水、免费充电、免费休息等9项服务被张贴在了显著位置。“出站后我手机没电了，无法和家人联系。在志愿者的帮助下，我在这里给手机充了电，为家乡点赞！”搭乘高铁从银川市返乡的高三学生马祯高兴地说。

春运期间，当游子们踏上归乡路，有一群人却选择坚守岗位，成为春运路上“不回家的人”。当天，在吴忠汽车站，火红的中国结和灯笼映衬着节日的喜庆。市交通运输综合执法支队执法人员和吴忠汽车站副站长郑军荣一起对车辆安全进行检查，并提醒乘客系好安全带。“我们将志愿者安排到各个岗位，给乘客提供温馨服务。同时，加强车辆安全管控，确保不让一辆带病车辆出站，从而确保乘客出行安心、舒心。”郑军荣说。

市交通运输综合执法支队客运海事科副科长杨军说：“为方便群众出行，春运期间，我们精准对接高铁末班时刻，调整公交班次，确保旅客出站即有车乘、实现零滞留。同时，招募20名志愿者，经过统一培训后，分别前往高铁站和汽车站，为乘客提供暖心服务，从而打造平安、便捷、温馨春运。”