“环卫橙”“志愿红”为节日增色添彩

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《 吴忠数字报 》（ 2025年10月09日 第 4 版 ）

　 本报记者 吴荣 马潇虎 丁宝萍 金方华 见习记者 锁冰心 董泊麟
　　“ 十一”期间，第五届吴忠早茶美食文化节主会场——吴忠市利通区牛家坊民俗文化村人来人往，热闹十足。当大多数人在享受假期的愉悦时，吴忠市的环卫工人与志愿者始终坚守岗位，用辛勤的劳动为市民游客营造出整洁舒适、便捷有序的游览环境。
　　“ 十一”期间，会场内外、道路两旁，环卫工人的身影随处可见。他们严格落实垃圾“日产日清、随产随清”，全力为市民游客营造干净整洁的游玩环境。
　　10月2日上午9时，在利通区牛家坊民俗文化村，环卫工人杨玉萍和同事穿着橙色工服，手持扫帚、钳子等清洁工具，将散落的纸屑、烟头、塑料袋等一一收入垃圾袋，动作娴熟而迅速。“看着街道干净整洁，大家能愉快过节，我心里特踏实。虽然不能在家休息，但能为城市美丽出份力，很有成就感。”杨玉萍说。
　　与此同时，每天清晨，一群身着红马甲的志愿者也会准时到岗。他们以真诚的微笑和贴心的服务，为游客提供咨询引导、秩序维护等服务。
　　“大锅羊肉在哪里？”“演出几点开始？”“满减券怎么领取？”10月4日上午10时，第五届吴忠早茶美食文化节主会场入口处的志愿服务台前，几名志愿者正忙着回答游客的提问。一旁的消费券宣传牌前，志愿者马琛阳正引导游客扫码领取消费券。“阿姨，您手机往这边扫，对，点这里就能领券。”马琛阳一边说，一边帮游客调整手机角度。
　　马琛阳是宁夏民族职业技术学院大一学生，已连续四天驻守在志愿者服务点。“这几天，我帮许多游客领了优惠券，虽然累，但听到‘谢谢’时特别满足。”马琛阳笑着说。
　　“您好，乘船时请注意脚下安全”“您好，您可以到大厅购买门票，也可以线上扫码购票”……节会期间，吴忠各大景区迎来旅游热潮。志愿者用微笑和热情为游客带来了一份特别的温暖。他们穿梭在售票处、游客码头等地，为游客解答疑问、提供帮助，用贴心的服务让每一位游客都感受到了家的温馨。
　　10月1日，在青铜峡黄河大峡谷旅游区的摆渡车终点站，随着摆渡车的停靠，志愿者王蕊立刻上前，并熟练地解开车上的安全锁链，方便游客下车。“节会期间，我每天早晨7点半到景区，一直到景区闭园后，结束当天的工作。当听到游客说，吴忠早茶好吃、风景美丽、服务周到的时候，我感到无比荣幸和自豪。”王蕊说。
　　“为了提升游客的旅游体验感，我们提前招募并培训了志愿者。节会期间，他们每天都活跃在景区的各个角落，以志愿精神为吴忠的文明旅游添砖加瓦。”青铜峡市黄河大峡谷旅游有限公司经理丁国军说。
　　在吴忠董府景区，志愿者为游客当“向导”。他们不仅为游客提供路线指引、讲解景区文化，还提供各类便民服务，同时积极宣传文明旅游的理念，提醒游客注意保护环境、爱护公共设施、遵守公共秩序等。在志愿者的引导下，游客更加自觉地遵守文明旅游规范，共同营造了一个和谐、文明的旅游环境。“景区干净整洁，遇到问题，志愿者都会耐心回答，吴忠人热情好客，让我们感到很暖心。”来自甘肃的游客王伟说。
　　在节日的热闹氛围里，“环卫橙”与“志愿红”交相辉映，他们或许不引人注目，却用辛勤的汗水与真诚的服务，为节日增添了一抹亮色，让每一位身处其中的人都能感受到这座城市的脉动与温情。