吴忠数字报

吴忠市利通区金星镇利宁社区新时代文明实践站里，孩子们在做游戏（8月16日摄）。

吴忠市利通区金星镇阳光骄子社区食堂，居民享用可口的饭菜（8月21日摄）。

8月18日，在盐池县盐州路街道南关社区，群众载歌载舞为社区开展的“南邻与花·小巷帮帮农”人间烟火进社区活动助兴。

吴忠市利通区上桥镇新民社区新时代文明实践站里，居民在学习麻编（8月18日摄）。

同心县豫海镇永安社区开展科普进社区活动（8月19日摄）。

　　本报记者冯荣
　　社区广场上，晨练的老人舒展着筋骨；社区食堂内，饭菜香气四溢，居民安心享用午餐；社区楼宇前，归家的人只需刷脸便能轻松通行……类似这样舒适温馨的生活场景，在我市随处可见。
　　近年来，吴忠市将“创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧”理念深植社区沃土，探索出一条条富有特色的基层善治新路径，让幸福在居民家门口触手可及。
　　宜居便民“小循环”满足大民生
　　“送孙女上学后买点菜，顺便取快递，再遛个弯儿回来，一个小时搞定！”8月19日，吴忠市利通区上桥镇新民社区居民李莉步履轻快地穿过小区中心花园……新民社区通过腾退闲置空间、整合社区商户，将幼儿园、生鲜超市、便民诊所、快递驿站和社区公园有机串联。这是吴忠市各社区打造“15分钟便民生活圈”的普遍措施。
　　我市各社区开展的“七彩课堂”和“四点半课堂”，让家长们吃了“定心丸”。每天早晨9点，利通区古城镇朔方社区的“七彩课堂”逐渐热闹起来。志愿者王媛带着孩子们朗读诗歌。“我们暑期针对不同年龄段学生开设了作业辅导、趣味阅读、创意美术等课程，全部免费。最晚可以托管到六点半，彻底解决了家长的后顾之忧。”该社区党支部书记杨杉说。
　　“现在不只寒暑假，平时每天下午社区都有老师辅导作业，还有绘画、手工等兴趣班，孩子开心，我们省心又放心！”家长唐婧满意地说。
　　盐池县盐州路街道芙蓉社区的“老年膳食保障计划”则聚焦“吃饭难”主动作为。中午11点，社区食堂飘出阵阵香气。81岁的独居老人赵志刚选了一荤两素一汤，他说：“三菜一汤天天换花样，比自己做省事多了。”
　　芙蓉社区老旧小区多，人口老龄化现象突出，高龄独居老人多，养老方式主要以家庭养老为主。社区依托党群服务中心并用活各类闲置场所，因地制宜嵌入托老养老、社区助餐、生活便民、文化休闲等功能，为老年人提供多层次、高品质、专业化的养老服务。
　　吴忠市红寺堡区鹏胜社区内的公园成为今夏新亮点，公园划分青少年运动区和老人健身区。“以前带孙子没地方去，现在好了，他玩滑梯，我健身，还能和其他带娃的老人聊聊天。”居民杨秀花说，这个公园成了社区最受欢迎的“公共客厅”。
　　共治共享“小平台”激活大能量
　　在利通区金星镇利宁社区，“红色议事厅”成为解决群众烦心事、揪心事的“主阵地”。
　　前不久，该小区水管爆裂影响高层居民用水。“红色议事厅”内，社区党委牵头，物业、业主委员会、居民代表、水务公司现场碰头，方案当场议、责任当场分，不到24小时就解决了问题。“社区的‘红色议事厅’不是摆设，是真办事！孩子上学难、老人需帮忙，大家出主意；邻里摩擦，道理掰开疙瘩就解了。现在矛盾少了，笑脸多了，邻里情更浓了！”居民撒少兵竖起了大拇指。
　　“ 楼道干净了，矛盾少了，见面打招呼的多了。社区的‘红色议事厅’靠谱，社区像大家庭，居民心里暖和。”老党员张平的感慨道出了住户的共同心声。利宁社区党委书记马静说：“我们要用足用好‘红色议事厅’，推动议事更规范、议题更广泛、解决更高效。”
　　遇到民生问题“难办事”，大家在议事会上商量着来；碰到矛盾纠纷“头疼事”，调解员帮忙说和着来；排查事关安全隐患“紧急事”，及时上报紧当着来；倾听各族群众“惠民事”，社区协调资源用心着来。盐池县盐州路街道南关社区让党建引领基层治理，小到宠物扰民、楼道堆物，大到电梯更换、停车管理，都在这里公开讨论、民主决策，群众纷纷点赞。
　　南关社区党委书记吴艳梅表示，将继续深入推进完整社区建设，健全共建共治共享的社会治理制度，将“解决一件事”升格为“解决一类事”，让群众声音“浮上来”，让精细服务“沉下去”，办好民生实事。
　　“手机点一点就报修，方便得很！”利通区金星镇阳光骄子社区居民王建国对社区智慧平台赞不绝口。数字化是未来社区的核心，阳光骄子社区通过“云筑家”平台，推动治理与服务智能化转型：搭建在线服务平台及微信小程序，集成党建、预约、民生服务等功能，实现“一键表决、一口投诉、一窗公示、一键预约、一站数据”，构建居民互动平台，促进交流分享，提升凝聚力。“过去靠腿跑，现在靠数据跑。网格员手机一点，特殊人群需求尽在掌握，服务更精准。”社区干部杨文珏深有体会。
　　同心县豫海镇永安社区自今年7月起全面推行“有事找书记”工作机制，通过“书记热线”实现群众诉求“即接即办”。“自从有了‘书记热线’，居民反映问题更方便，涉及群众利益的管道维修、邻里纠纷等问题得到快速响应，多数问题实现了即时办结，群众的满意度都很高。”社区居民王秀琴说。
　　针对农村社区“飞线”多、乱丢垃圾等问题，青铜峡市陈袁滩镇韵欣苑社区探索推行“居民公约+网格+积分制”管理模式，将垃圾处理、杂物堆放等人居环境整治内容纳入社区居民公约，引导居民“以分促行、以行促治”，让“软约束”变成“硬规范”，形成了“行动换积分、积分兑奖励”的良性循环。社区居民张玉说：“过去是社区干部干，居民看；如今是居民主动做，大家一起夸。治理逻辑变了，社区氛围也变得特别好。”
　　暖心呵护“小服务”书写大文章
　　如何让居民的幸福感持续升级？吴忠的社区以精准化、个性化服务作出回答。
　　利通区古城镇怡园社区创新推出“民情观察员”制度。 65岁的退休教师陈洁是首批12名观察员之一。“我们每天在小区转悠，听民意、察民情，及时反馈。”她刚反映“老年人希望学习智能手机操作”的需求，社区一周内就开设培训班。“现在我能视频聊天、网上缴费，还会发朋友圈了！”75岁的李淑慧高兴地展示着新技能。
　　社区根据观察员收集的诉求，按需定制服务清单。秦腔教学、剪纸培训、健康讲座等“点单式”课程在利通区古城镇怡园社区长河湾小区的“常聚怡家”网格党群服务驿站应运而生。
　　“ 我们还将深耕驿站品牌，以‘常聚怡家’为纽带，你点我办，精准配送，让服务真正契合居民需求，打造‘家门口的幸福港湾’。”怡园社区党委书记吴旗说。
　　在青铜峡市裕民街道汉源社区，一间不起眼的工作室成为中华优秀传统文化“活起来”的一扇窗。该社区打造“非遗+文创+创业”的融合发展模式，为居民搭建了一个集教学、展示、交流于一体的工作室。
　　8月17日，午后阳光斜照，工作室里药香氤氲。十几位居民围坐长桌，凝神聆听工作室负责人周珂讲解香囊配方。社区居民杨颖捻起艾叶深嗅：“没想到中药这么好闻！一缝一缀间，工作的焦虑也慢慢抚平了。”
　　“ 中华优秀传统文化不只是手艺，更是一种生活态度。”周珂一边示范缝合香囊的针法一边说。她不仅在工作室授课，还开通线上直播带网友做中药手串、药包香囊。如今，工作室已推出17类课程，培育出5名居民创业代表，手作产品通过电商销往全国。
　　利通区板桥乡乃光湖社区正将“积分制”从社区内引向整个生活圈，积极规划打造更开放的“积分消费圈”。不仅如此，乃光湖社区还在谋划更精细化的升级服务。该社区党支部书记杨震介绍，社区即将推出“你点我办”定制服务平台，居民可在线“点单”提出需求，由社区“派单”、志愿者“接单”。为配合服务平台落地，社区还将由社区工作者、网格员和骨干志愿者组建民情响应队，专门处理居民紧急诉求和提供个性化服务。“比如独居老人突发身体不适、双职工家庭临时需托管孩子等，民情响应队15分钟内就能上门响应”，杨震说，“我们的目标是从‘我们提供什么’变成‘您需要什么’，让社区服务真正精准到位、暖心到家。”

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社区里的幸福