青铜峡市多举措应对居民身份证换证高峰
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《 吴忠数字报 》（ 2025年07月31日 第 2 版 ）
7月28日，在青铜峡市政务服务中心公安窗口，前来咨询和办理身份证业务的市民络绎不绝，其中申请换领第二代居民身份证及学生办证群体占大多数。据悉，自6月份以来，该窗口共办理身份证业务3800余人次，日均业务量环比上升近40%，由于首批第二代居民身份证集中到期时段跨度较长，这一波换证高峰预计将持续至2026年。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，青铜峡市各级党组织坚持走好新时代党的群众路线，用心服务群众，切实将作风建设成效转化为解民忧、暖民心的实际行动。为解决群众“上班没空办，下班没处办”的时间问题，青铜峡市政务服务中心公安窗口将服务时间灵活延伸，推出“早上班、晚下班”延时服务；开通线上预约通道，通过分时段错峰办理减少现场等待；实行“周末不打烊”制度。同时，调整警力配置，增设临时窗口。开通涵盖户政、出入境、车管、治安、禁毒、网安等131项政务服务事项的综合窗口，实行“一窗通办”，满足群众多元化办事需求。
“针对不同群体的特殊需求，我们提供差异化服务保障。”青铜峡市政务服务中心公安窗口民警庄敏明介绍，对行动不便的老人、残疾人等群体，安排专人上门采集人像信息、送证到家；为重病患者、临考学生等急需用证人员开辟“绿色通道”，提供代办服务并同步办理临时身份证，确保紧急用证需求不耽误；对长期居住本地的异地人员，全面推行“全区通办”“跨省通办”，无需返回户籍地即可在居住地完成办理。
同时，为方便群众换领居民身份证，该市对管辖居民数量较大的乡镇派出所，增设专门换证窗口，根据群众需求灵活推行预约办、错峰办、延时办服务。并进一步扩大网上办的服务范围，群众可以通过“我的宁夏”APP、宁夏政务服务网等平台线上申请、网上支付、寄递领证，实现“全程网办”。