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《 吴忠数字报 》（ 2025年06月26日 第 2 版 ）
不久前，树新林场工作人员反映，住在较偏远区域的李少祖因腿脚不便，无法到便民服务中心申请办理临时救助手续。得知情况后，张博华和社区网格员带上所需表格和材料清单，骑上电动车就出发了。
敲开李少祖家的门，张博华微笑着说明来意。“哎呀，真是太麻烦你们了，我这腿脚实在不利索……”李少祖有些不好意思地说。张博华连忙说：“这是我们应该做的，您不方便来，我们就上门为您服务。”随后，张博华耐心询问情况，一项项核对信息，指导李少祖填写表格，并将需要后续补充的材料仔细写在便条上交给家属。临走时，张博华还不忘叮嘱：“等材料准备好了，您让家人带到服务中心就行，剩下的我们来办……”
张博华深知，窗口服务不仅要“坐得住”，更要能“走得出去”。在日复一日的服务中，张博华总结出了一套行之有效的“三心”工作法：耐心倾听群众诉求、细心解答政策疑问、用心办理每项业务。“上了年纪的群众对政策理解可能有偏差，或许表达不清自己的需求，这时候耐心听他们说完特别重要。”张博华说。
面对群众的各种疑问，张博华会用通俗易懂的语言，把复杂的政策条款掰开揉碎了讲清楚，必要时还会把关键点写在纸上。办理业务时，她更是仔细核对每一项信息，确保准确无误，避免群众因材料不全或信息错误来回跑。
一句“到农村去，到基层去，到祖国最需要的地方去”，激励着像陈继帆、张博华一样的年轻人做出无悔的选择，他们充分发挥自己有知识、懂技术、善创新的优势，在基层发光发热。
截至目前，吴忠市招募在岗“三支一扶”高校毕业生2002人，分别在我市各县（市、区）从事支教、支农、支医、水利及林草等基层服务。他们以坚定的信念和不懈的努力，在“希望田野”书写着属于自己的青春答卷，用实际行动诠释着青春的价值和意义，为乡村全面振兴贡献力量。
让青春在基层“拔节孕穗”
青春，如同亟待拔节抽穗的禾苗，最丰沃的土壤在基层。投身“三支一扶”的广阔天地，我市高校毕业生正将理想深深扎根于祖国需要的地方。基层的复杂与鲜活，锤炼着他们解决实际问题的真本领。“三支一扶”正成为高校毕业生向下扎根、向上成长的坚实阶梯，为人生远航奠定深厚的根基。
在青铜峡市邵岗中心小学的教室里，下课铃声刚落，该校教师尉芳丽身边就围上了几个学生，她耐心解答着他们的问题。
2023年，怀揣着对教育事业的满腔热忱和对乡村孩子的关怀，大学刚毕业的尉芳丽积极响应“三支一扶”计划号召，成为邵岗中心小学的一名支教教师。“我就是想为乡村教育做点实实在在的事。”尉芳丽回忆起初到时的情景，眼神依然坚定。
从初登讲台时的略显生涩，到如今课堂上的从容自信，两年的基层教学实践，是尉芳丽快速成长的“练兵场”。面对乡村教育的实际需求和学生的特点，她不断钻研教学方法，虚心向老教师请教，将大学所学的理论知识转化为生动的课堂实践。在日复一日的实操中，尉芳丽找到了属于自己的授课方式，教学能力和班级管理能力得到显著提升。
两年的“三支一扶”服务期即将画上句号，但对尉芳丽而言，这不是终点，而是新征程的起点。“这两年，是我生命中非常宝贵的财富。”尉芳丽动情地说，“我深切感受到了乡村教育的重要性，也看到了学生眼中对知识的渴望。在这里，我不仅教给了他们知识，更重要的是，这片土地和这群孩子教会了我责任、坚韧与奉献的意义，让我理解了教育的价值。”这段经历，让她增长了教书育人的真本领，更坚定了她终身从教的信念。
育良才、强能力，让青年人才在“三支一扶”中“脱胎换骨”。我市高校毕业生在基层摸爬滚打，经风雨、见世面，将书本知识转化为实战能力，理想抱负沉淀为责任担当，实现了从潜力人才到实干之才的深刻蜕变。
“姑娘，谢谢你啊！”在盐池县花马池镇中心卫生院诊室里，患者紧握着医生马冬梅的手，声音里满是感激。这句朴实的感谢，对这位参与“三支一扶”计划的高校毕业生而言，是扎根基层非常珍贵的回响。
2023年9月，医学专业毕业的马冬梅作为“三支一扶”计划的高校毕业生来到花马池镇中心卫生院，承担门诊诊疗工作。面对大量常见病、慢性病患者，她认真对待病人。让她印象深刻的是一次抢救：一位哮喘急性发作患者情况危急，马冬梅迅速反应，与上级医师、护士紧密协作，第一时间为患者开放静脉通道、进行吸氧等关键处置。抢救成功后，患者那句发自肺腑的感谢，让她深切体会到：“在基层，我们给予患者的不仅是治疗，更是实实在在的希望和依靠。”
公共卫生服务是马冬梅工作的另一大重点。在参与老年人体检时，她发现许多花马池镇村民缺乏基本健康知识，宣教工作常遇冷脸。“我身体好着呢，听这干啥？”面对不理解甚至抵触，她和同事没有放弃，他们改变策略，用通俗的语言、贴近生活的例子，一遍遍讲解高血压管理、慢性病防治等知识。“一次不行就两次，两次不行就多次。”马冬梅说。坚持换来改变，越来越多的人开始主动关注健康、参与管理，这让马冬梅深感欣慰。
基层工作强度大，条件有限。马冬梅说：“每当我看到病人好转后的笑脸，听到他们真诚的感谢，想到自己当初选择留下的那份坚持，就感觉这一切都值得。”支撑她走下去的是“三支一扶”高校毕业生的身份认同，更是村民眼中那份沉甸甸的“被需要”。
近两年的支医服务即将期满，但马冬梅却说：“在这里，书本知识变成了实战经验，理想情怀化作了具体责任。我将继续留在基层，用我所学的医学知识为村民的健康尽一份力。”
“经历‘三支一扶’的洗礼，高校毕业生不仅实现了个人能力与境界的升华，完成了从‘象牙塔学子’到‘基层实干者’的转身，也在服务乡土的实践中，找到了个人才华施展的舞台与地方发展渴求的契合点，实现了个体价值与区域进步的同向而行。”吴忠市就业创业服务中心相关负责人说。
练就服务基层的“宽肩膀”
初出茅庐的高校毕业生，如同一张充满潜力的白纸，可塑性强；然而，囿于社会阅历尚浅、实践经验不足，也容易在直面基层复杂局面时出现“水土不服”的情况。要帮助他们尽快从“身入”走向“心入”、从适应走向胜任，必须着力强化培养培训体系，精准滴灌所需知识技能；同时，更要注重在岗位实践中加强历练，引导他们在解决实际问题、服务群众需求的一线“练兵场”中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。
在利通区上桥镇的田间地头和村社院落，经常能看到一个年轻的身影忙碌穿梭。她是该镇社会事务办“三支一扶”计划的高校毕业生何静楠。从初出茅庐的大学毕业生，到如今能独当一面服务乡亲，何静楠说，系统的岗前培训和持续的岗位实践，是她快速适应基层、有效服务群众的关键。
“刚来时，面对复杂的惠农政策和村民的各种疑问，心里真没底。”何静楠回忆道。针对新人的普遍短板，我市为“三支一扶”人员组织了系统培训，涵盖政策解读、群众工作方法、基层业务实操等。经过培训“充电”，何静楠对各项惠农政策的要点、申请流程、适用对象等有了清晰把握。带着这份底气，她深入村社，累计走访群众150多户。
走访不是目的，解决问题才是根本。何静楠将培训中学到的群众沟通技巧和需求调研方法运用到实践中。在一次次入户交谈中，她积极协助落实各项民生事项，成为连接政策与村民的“桥梁”，帮助他们解决了不少烦心事、操心事，这份从培训到实践积累的能力，让她赢得了群众的信任。
何静楠的成长，正是“三支一扶”计划帮助高校毕业生在基层实践中历练成才的生动缩影。2024年，我市先后组织完成1145名新招募“三支一扶”人员岗前培训，培训采取专题讲座、研讨交流、经验传授和现场教学的方式，帮助新招募人员尽快完成角色转换，提高基层工作生活适应能力和业务能力。
这支在基层一线锻造出“宽肩膀”的青年队伍，不仅是服务乡村全面振兴的生力军，更是宝贵的人才资源。为确保他们服务期满后顺利实现更高质量就业，吴忠市人社部门积极构建全链条服务体系，全力为其就业保驾护航。
“大家好！欢迎来到吴忠就业直播间。今天，我们聚焦一个特别群体——即将服务期满的‘三支一扶’人员，我们将为大家详细讲解服务期满后的相关政策支持，并带来一批匹配大家能力和经验的优质岗位。”在吴忠市人社局的常态化服务直播间里，主播热情的开场白，拉开了一场专门为期满的“三支一扶”人员就业保驾护航的“直播带岗”活动。
这一幕，正是吴忠市强化期满服务、提升服务效果的关键举措之一。2024年以来，像这样的“直播带岗”活动已举办184场，观看人数超51万人次。为服务期满的“三支一扶”人员提供线上“一对一”岗位推介和就业指导。
同时，线下专场招聘也在同步发力——2024年以来，我市举办高校毕业生及期满人员专场招聘会42场，累计提供岗位47171个，成功帮助7592人达成求职意向。
“我们将着力构建‘三支一扶’人员‘下得去、留得住、干得好、流得动’的全链条机制，在岗前培训中强化职业规划、基层工作法与沟通技巧等实用技能，宣传扎根榜样，鼓励人才留在乡村干事创业。此外，积极协同本地优质企业开发适配岗位，鼓励期满人员流向民营企业、新业态及中小微企业，引导树立多元就业观，全方位化解期满人员就业难题，以人才活水滋养基层沃土，赋能吴忠高质量发展。”吴忠市人社局相关负责人说。