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——记全国文明单位青铜峡市峡口镇携手同行志愿者联合会

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《 吴忠数字报 》（ 2025年06月23日 第 2 版 ）

　　本报见习记者锁冰心王涛
　　近日，在青铜峡市峡口镇沈闸村爱心驿站，刚刚完成清扫工作的环卫工人来到这里休息，青铜峡市峡口镇携手同行志愿者联合会志愿者王静将热水递到他们手中说：“这里能给手机充电，微波炉还可以加热饭菜，累了你们就来休息。”
　　在爱心驿站一旁的志愿者之家，一侧的墙壁上贴满了志愿服务的照片，这些照片无声地讲述着携手同行志愿者联合会成立7年多来的成绩。作为青铜峡市首家依法登记的志愿服务组织，该联合会以志愿精神为帆、服务群众为桨，在新时代文明实践的浪潮中走出了一条特色鲜明的文明创建之路，成为基层志愿服务的闪亮标杆。
　　在沈闸村的乡间道路上，一群“红马甲”格外引人注目。志愿者走进独居老人贺会珍家，有的拿起扫帚，仔细清扫房屋的角落；有的拿出血压计，为老人测量血压；还有的蹲下身子，为老人泡脚按摩。“这些志愿者就像我自己的亲孙子孙女一样，给予我照顾。每次他们一来，我的心里就乐开了花。”贺会珍的话语中流露出对志愿者的信任和感激。像这样上门为孤寡、残疾老人提供个性化服务的场景，每月都会出现在辖区246户老人家中。
　　“我们立足基层、扎根群众，就是为了把志愿服务送到每一个需要的地方。”携手同行志愿者联合会会长马金梅说。截至目前，该联合会有来自各行各业的志愿者1500余名，精心组建了11支志愿服务小分队，服务领域涵盖理论宣讲、医疗健康、扶贫助困等方面，累计开展服务活动2890场次，服务时长超过5.1万小时。
　　这一组组沉甸甸的数字背后，是志愿者用爱心与汗水织就的一张紧密相连的民生服务网。“我加入志愿服务队伍也是受到了身边人的影响，每次入户时看到群众因为我们的付出而展露出笑容，我的心中就充满了成就感，这是对我们工作最大的肯定。”王静说。
　　近日，在71岁独居老人杨学花家中，志愿者晾晒着刚洗好的衣服，该联合会接到杨学花“洗衣服”点单后，立马开展上门服务。“我腿脚不方便，家里攒了一些衣服没洗，联系志愿者后，他们不仅帮我把衣服洗得干干净净，还陪我聊天、散步，我心里别提多高兴了。”杨学花说。
　　这正是携手同行志愿者联合会创新“4+1单”服务模式的缩影——根据群众需求和点单情况，按照属地、就近统筹派单的原则及时匹配相应的志愿者，提供“点对点”服务，并通过“联合会星级评定+服务对象满意测评”的方式双向“评单”，多渠道多方式及时回访了解服务质量。截至目前，已累计让群众的7000多单志愿服务需求得到有效响应。
　　从帮扶6500人次困难群众，为他们送去生活的希望，到举办260余场文化活动，丰富群众的精神文化生活；从开展500余次“声传千里”理论宣讲，让党的声音深入人心，到组织“白衣天使”148次健康义诊，为群众健康保驾护航……在携手同行志愿者联合会的不懈努力下，志愿服务的“触角”已延伸至每一个角落，温暖着每一位群众的心。
　　“全国文明单位这份殊荣是对我们全体志愿者践行志愿精神和服务群众、服务社会的深度认可。”马金梅说，“我们将以这份荣誉为新的起点，针对不同群众的需求，提供精准化、个性化的服务项目，吸纳身边更多的人加入到志愿者队伍中。”