青铜峡市推广使用“宁夏救助通”开启智慧救助新模式

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《 吴忠数字报 》（ 2025年05月14日 第 2 版 ）

　　
　 本报讯 （记者马一萍）“以前申请救助要托邻居到社区交资料，现在动动手指就能办。”近日，青铜峡市陈袁滩镇居民徐红霞在民政工作人员的帮助下完成了“宁夏救助通”小程序的实名认证和电子授权，并线上提交了临时救助申请。自“宁夏救助通”小程序上线以来，该市多举措开展宣传推广，让辖区群众了解功能、掌握操作，推动实现救助服务“掌上办”“指尖办”。
　 据了解，“宁夏救助通”支持在线申请低保、特困供养、临时救助等多项救助业务。群众只需通过微信搜索“宁夏救助通”小程序完成注册，根据自身需求，按照要求填写信息，在线提交申请材料，足不出户就能完成救助申请。此外，平台还贴心设置了“办理进度跟踪”功能，群众可以实时查询申请进度及结果，让整个救助过程透明、可控。
　 连日来，青铜峡市开展社会救助专题培训，对该市200余名民政系统工作人员开展业务培训，帮助他们尽快熟悉、早日上手，让困难群　　众精准高效享受社会救助政策，并通过微信公众号、官方媒体等渠道发布操作图解、短视频等，动员广大群众积极参与宣传，主动帮助身边行动不便的老年人、残疾人等困难群体注册认证。各乡镇、街道快速响应、积极行动，在社区、广场、公交车站等人员密集场所，现场发放“宁夏救助通”小程序宣传彩页，提高小程序知晓率，同时，深入困难群众家中，手把手帮其注册、认证、授权，确保信息注册“不漏一人”。
　　截至目前，青铜峡市注册用户已达13221人，注册率71.3%；电子授权书签署12081份，完成率65.2%；受理社会救助线上申请64件，“指尖上的救助”服务模式初见成效。该市将持续加大“宁夏救助通”小程序宣传推广力度，充分发挥小程序“平台+数据”叠加优势，推动社会救助从“群众跑腿”向“数据跑路”转变，以数字赋能让民生兜底保障更有深度、力度和温度。