吴忠市多措并举护航“五一”假期文旅消费

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《 吴忠数字报 》（ 2025年05月07日 第 2 版 ）

    5月1日，吴忠市市场监督管理局工作人员检查我市某餐厅后厨进货台账。

    5月5日，利通区文化旅游体育广电局工作人员检查商户消防安全设备。

　　本报讯 （记者冯荣张丽坤）“五一”假期，吴忠市市场监督管理部门通过24小时应急值守、多线巡查、快速维权等举措，为文旅消费市场注入安全动力。截至5月5日，共检查市场主体1235家，排查风险隐患334个，受理消费投诉举报115件，为消费者挽回经济损失5820元。
　　我市对吴忠市利通区上桥镇牛家坊民俗文化村餐饮集中区实施了“一店一策”的精细监管，重点对食材溯源、加工操作等关键环节进行了严格核查。与此同时，创新性地设立了“移动维权服务站”，在利通区文旅活动的两个主会场实行执法人员驻场办公，构建了投诉“5分钟响应、半小时处置、2小时反馈”的高效工作机制，并同步开通12315热线绿色通道，针对住宿退订、餐饮纠纷等高频问题，建立了先行赔付机制，真正实现群众投诉快接快办。
　　据悉，我市市场监督管理部门将持续采用“地毯式巡查+驻点式服务”的模式，通过食品安全检查、特种设备动态监测等多项举措，全力营造一个安全放心的消费环境。