周末不打烊服务不断档

我市住房公积金延时服务暖人心

字数

《 吴忠数字报 》（ 2025年04月22日 第 2 版 ）

　　
　 本报讯 （记者冯荣）“平时工作繁忙难请假，没想到周末也能办理业务。到了业务大厅，工作人员主动提前预审贷款资料，后续在窗口顺利快速完成了贷款申请，真是太贴心了！”近日，公积金缴存职工马洁通过周末不打烊服务成功办理异地住房公积金贷款申请。
　　吴忠市住房公积金管理中心不断推进政务服务标准化、便捷化水平的提升，持续优化营商环境，推出了周末不打烊服务，从最初办理部分提取、贷款等高频业务，逐步拓展为无差别受理服务模式，切实解决了群众上班时间无暇办事，休息时间无处办事的痛点问题。据悉，每周六上午9：00至12：00（法定节假日除外），各辖区服务窗口均可办理住房公积金提取、贷款申请、政策咨询、跨省通办等各类业务，确保群众即来即办、即办即走，服务效能显著增强。
　　该中心还通过优化人员配置、强化业务培训、完善服务机制，确保周末服务标准不降、效率不减。针对需补充提供辅助证明材料的申请职工实行“容缺受理”，对周末不打烊临下班前的业务高峰，推行再延时服务，最大限度减少群众跑腿次数。
　　自2024年3月全面推行周末不打烊延时服务以来，群众满意度持续提升，有效缓解了工作日窗口的压力，成为吴忠市优化政务服务的亮丽名片。截至3月，我市各辖区服务窗口依托该服务平台接待办事群众850余人，高效办结缴存、提取、贷款等业务452笔，解答咨询、预审资料570余次，以暖心服务架起惠企便民的“连心桥”。
　　吴忠市住房公积金管理中心主任吴风芳表示，将着力拓展服务范围，持续探索延时办等创新服务模式，全力助推更多缴存职工圆梦住有所居、安居宜居的住房愿景。