药品没有拆封可以退吗?

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《 吴忠数字报 》( 2025年03月20日 第 4 版 )

  
  吴忠市民徐女士询问:药品没有拆封可以退吗?
  吴忠市市场监督管理局回复:药品一般情况下是不能退换的。根据《药品经营质量管理规范》规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。这是因为药品是特殊商品,对运输、保管、储存等有严格的标准和要求,一旦售出,无法保证药品在存储环境变化后质量是否发生变化,因此药店通常不会接受未拆封药品的退换。特殊情况例如:质量问题:如果药品存在质量问题,可以退换。停售或召回:如果药品被停售或召回,也可以进行退换。建议广大市民慎重选择,在购买药品前,应根据症状和医师开具的处方慎重选择药品,确认药品的名称、品牌、规格、有效期等。同时,不要一次性囤积大量药品,以免过期变质造成浪费和误服风险。(跑腿记者赵秉娣)