利通区公安分局接报案中心正式投入使用

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《 吴忠数字报 》（ 2024年08月14日 第 2 版 ）

　 
　　本报讯 （记者铁琴）近日，吴忠市公安局执法办案管理中心在利通区公安分局正式揭牌启用，为推动吴忠公安执法规范化“升级版”建设打下坚实基础。
　　在利通区公安分局接报案中心，墙上张贴了《利通区公安分局接报案中心（室）工作规范（试行）》，分别对场所设置要求、接报案主体责任、案件接报流程进行明确规定，全面提升了监督管理质效，确保了接报案工作严格规范。除接报案中心之外，还配套设置询问室、信访接待室等功能区。整个区域和各功能室全部实现醒目标示提示、制度机制公示、录音录像全覆盖，进入即进行信息采集登记，确保来访人员可查、来访事项可查、处置结果可查。
　　“接报案中心不仅负责业务大队接报案工作，同时指挥调度各派出所接报案室，监督‘首接责任制’落实，并对争议警情案件指定管辖。”利通区公安分局相关负责人说。
　　通过接报案中心，可集中对群众报案、举报、控告、咨询等进行受理，帮助解决群众线下“报警难”问题，最大程度让群众“少跑腿”，打造“一站式”受理前端窗口，综合受理群众多种诉求，同时为群众提供政策解读、法律援助等服务。目前，接报案中心日均接待来访群众50多人次，接报案约15起。