改革蹄疾步稳发展活力迸发

——吴忠市争当先行区建设排头兵助力经济社会高质量发展系列报道之三

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《 吴忠数字报 》（ 2024年07月01日 第 1 版 ）

    6月19日，在吴忠市政务服务中心利通区公安分局“一窗通办”综合服务窗口，工作人员耐心为群众网上办理业务。洪蓉摄

　　本报记者洪蓉何欣通讯员岳嘉强
　　近年来，我市坚持规划引领，把全面深化改革作为推动高质量发展的关键一招，以“破”的魄力，“立”的担当，坚决破除发展之羁、系统破解市场之忧、有效解决民生之困、持续塑强竞争优势，推动经济社会各领域全方位深层次“大变革”，在一次次革故鼎新的改革创新征程中焕发勃勃生机，为推动吴忠发展迈向新高度注入了澎湃动能。
　　“以前办理营业执照年审业务要准备资料，每次来都排队。现在在工作人员的指导下，自己就能在电脑上操作办理，不到十分钟就办完了，真是太方便了！”6月19日，在吴忠市政务服务中心“一窗受理”综合服务区办理业务的市民王红梅说。
　　群众办事有此便利和效率，得益于我市全力探索推进“一件事一次办”政务服务改革，开发建成“易办·吴优”政务服务品牌，变各部门多窗受理为“一窗受理”，平台办件能力比改革前提速一倍。
　　吴忠市政务服务中心“一窗受理”区首席代表杨玲说：“我们按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，设立16个综合窗口，群众只进一窗，就可实现多个证照一次办结，跑趟次数、提交材料、办理周期大幅压缩，真正让‘群众少跑腿、数据多跑路’。”
　　有事直接“掌上办”“指尖办”，有问题随时拨打政务服务热线……近年来，我市推进政府职能转变，加快数字政府建设，推动各行政审批系统与全区一体化政务服务平台融合贯通，161项事项实现跨省通办，154项事项实现区内通办，政务服务事项网上可办率达到90%以上。
　　6月19日，在吴忠市利通区办税服务厅，市民李海平前来办理增值税业务，他说：“这里不论环境还是工作人员的服务态度都特别好，很快就办理完了，非常贴心高效。”利通区税务局第一税务分局局长文娜介绍，利通区税务局积极开展“便民办税春风行动”，着力解决纳税人、缴费人办理涉税缴费业务时的堵点、难点、痛点问题，通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，对增值税留抵退税、不动产登记、纳税申报、代开发票等办税事项全程极速办理，实现了纳税人“最多跑一次”“全程网上办”的跨越。
　　“我们大力推进非接触式办税，纳税人可通过电子税务局24小时在线办理233项涉税业务，网上申报缴税率达99.7%，办理速度提升20%以上。”文娜说。
　　纳税人、缴费人从最初的“跑马路”到现在的“跑网络”，高效率的智能办税，是市税务部门深入推进税收征管体制改革的重要见证。（下转三版）