让矛盾纠纷调处既有力度又有温度

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《 吴忠数字报 》（ 2024年06月21日 第 2 版 ）

　　
　 本报记者冯荣
　　近年来，盐池县大水坑镇全力打造多元化解矛盾纠纷“塞上枫桥”调解品牌，最大限度把各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，形成了独具特色、行之有效的经验做法。
　　“在农村不仅要讲法律，而且不能忘了人情，要运用好乡土智慧，用群众喜欢、听得懂的方式，将情与法相结合去开展调解工作，这样才能达到事半功倍的效果。”近日，盐池县大水坑镇大水坑村老党员刘自仁说。
　　大水坑村充分吸纳老干部、老党员、德高望重老年人，组成“三老”矛盾纠纷调解队伍，充分发挥“三老”队伍说话有分量的作用，采取群众乐意听、能听懂、听进去的方式，最大限度把矛盾纠纷化解在基层一线。作为一名老党员，刘自仁有着一身善思、善言、善劝的调解好本领，经常协助镇村调处疑难复杂纠纷。今年，大水坑村西队因村级集体经济分配不均产生矛盾纠纷，“三老”队员深入村民家中，用拉家常、讲道理的方式讲清分配原则，巧妙化解了矛盾纠纷，有效促进邻里和谐。
　　大水坑镇柳条井村组建了由村党支部书记为“班长”，退役军人、村干部等为主力的矛盾纠纷调解“生力军”，负责解决化解难度大、调解困难的矛盾纠纷。“我是一名退役军人，我会发扬军人不怕苦、不怕累的精神，全力调解矛盾。”柳条井村调解员赵彦江说。
　　柳条井村根据矛盾纠纷，建立了“红黄蓝”三色管理制度，结合“积分制”，对收集的矛盾纠纷及时预警、及时分流、及时调处，“黄”“蓝”色矛盾纠纷由网格员和志愿者调解，“红”色矛盾纠纷由退役军人志愿服务队调解，根据“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作理念，推动调解工作下沉，确保矛盾不上交。
　　用“明理亭”代替“会议室”，用干部“沉下去”代替村民“跑上来”，是大水坑镇向阳村搭建“明理亭”，实现“塞上枫桥”基层法治化建设的生动实践。在向阳村中心广场“明理亭”，村民不仅可以休憩乘凉、舞蹈健身，也可以聊天“议事”，化解矛盾。
　　“今年，我耕地时发现亩数不够，耕地边界模糊不清，大家来评评理，到底怎么划分……”日前，由于田地边界问题，向阳村农户之间发生矛盾纠纷，大家决定到“明理亭”听听村民意见。同时，邀请“三官一师一员”中的“律师”到现场为村民讲解法律条例，通过制定调解方案，包括赔偿损失、恢复耕地原状、加强耕种管理等措施，最终成功将矛盾纠纷化解在家门口。
　　“平时，我们就坐在这里聊天，谁家有个家长里短，大家就凑在一起调解，不仅增进了感情，还解决了矛盾。”向阳村村民李玉说。“明理亭”搭起了百姓说理议事平台，带动村民参与基层治理，架起干群“连心桥”。
　　大水坑镇人大主席周轩宇表示，该镇将持续深化“塞上枫桥”基层法治工作机制规范化建设，积极探索适村发展的矛盾纠纷处理方法，筑牢平安阵地，守护百姓稳稳的幸福。