吴忠数字报

　　
　本报记者马一萍
　开栏语：
　　基层强，则国家强；基层安，则天下安。吴忠市认真践行新时代“枫桥经验”，提出“塞上枫桥”基层法治工作机制规范化建设“1461”工作模式，聚焦源头治理，推动矛盾纠纷多元化解，深入推进和完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑等基层社会治理，打造“一站式”矛盾纠纷预防化解平台，积极构建覆盖市、县、乡、村四级的基层社会治理体系。一大批矛盾纠纷发现在萌芽状态、化解在基层网格，生动演绎了新时代的吴忠“枫”景。即日起，本报推出《“枫”景这边独好》系列报道，展现新时代“枫桥经验”在吴忠的生动实践。
　　网格，是基层治理的基本单元，更是打通服务群众、实现基层治理的最后一道关口。
　　基层网格化服务管理工作的开展，破解了“看得见管不着，管得着看不见”的难题，而网格员被形象比喻为“千里眼”“顺风耳”和群众的“扬声器”“管家婆”。
　　近年来，市委政法委始终高度重视网格化社会治理工作，坚持问题导向，强化顶层设计，创新思路、务实举措，全面推进网格化社会治理提质增效，提升基层社会治理能力水平，把社会治理触角延伸到基层“末梢”。目前，全市优化调整4750个网格，配备专（兼）职网格员5850人。
　　社区协商议事厅“议”出和谐邻里声
　　“这个协商议事厅办得好，有矛盾可以调解，帮助我解决了大问题，也让我感受到了服务延伸到家门口的幸福。”说起青铜峡市裕民街道汉源社区协商议事厅，居民王某连连称赞。
　原来，前几日家住青铜峡市塞上江南小区二单元5楼的王女士因为4楼住户反映其房屋因漏水被淹后，对自家房屋水管找专业人员进行了全面检查，经检查自己家并没有漏水点，而自己为此花费了2500元的检测费用要求楼下要承担。楼下住户也很冤枉，自己家不但漏水被淹，漏水问题没有得到解决，还要承担楼上检测费用，两家吵得不可开交。
　　此时，社区网格员赵丽在走访中得知此事后，主动介入调解，并邀请物业工作人员和社区负责人到“协商议事厅”调解。
　　在调解过程中，汉源社区采取“1+5+X”议事协商，特别邀请“三官一师一员”中检察官到场参与矛盾纠纷化解，按照社区矛盾纠纷调解形成的典型经验：“先普法，后调解”的办法，对三方当事人普及了相关的法律法规，再积极引导三方当事人向“中和”方向发展。最终，在调解员的努力下，2500元的维修费用三方当事人分别承担。
　　以“情”为纽带，以“法”解纠纷，以“和”聚民心。汉源社区“协商议事厅”是该社区持续擦亮“枫桥经验”的名片，成了辖区内化解矛盾纠纷的主阵地之一。截至目前，共排查发现矛盾纠纷和风险隐患数112件，调处77件。
　　网格员活跃在基层一线，对辖区内群众需求和愿望十分了解，他们已成为发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要力量。
　　正如网格员赵丽所说，只有大家都学法知法守法用法，养成遇到事情依法寻求帮助的习惯，才能真正维护基层社会的和谐稳定。
　　“近年来，大家共同商议解决了非机动车车棚重建、充电桩安装等多个问题，社区党委、居委会与居民的联系更紧密了，社区内共商、共治、共享的氛围也更浓了。”汉源社区党委书记常丁才深有感触地说。
　　“三官一师一员”进社区
　　化解矛盾在源头
　　“经过多次调解，我终于拿到了补偿！”近日，家住利通区盛世开元小区的马少军说。
　　马少军夫妇原本是上一任物业公司聘用的门卫及保洁。2019年由吴忠市成恒物业公司代管，马少军夫妇继续从事门卫和保洁工作。
　　（下转二版）

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“网格+”赋能基层治理让群众幸福满格

——吴忠市坚持和发展新时代“枫桥经验”亮点工作之一