小公厕服务大民生

——吴忠市扎实推进公厕新建改建工作

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《 吴忠数字报 》( 2024年03月27日 第 1 版 )

  
  本报见习记者赵秉娣马昊坤
  城市更新一头见证着城市发展,一头关系着百姓民生,而作为城市更新工作细微却又很重要的一面,是城市公厕建设。推进公厕新建改建工作既是重点民生工程,也是城市文明的重要体现。
  近年来,我市持续推进公厕升级改造,将城市公厕建设纳入市级民生实事重点项目,以民生需求为导向,不断提升精细化管理水平和保洁质量,为城市整体卫生水平“加码”,为居民生活质量“加速”。
  5年来,我市共计投入资金新建固定公共厕所70座,升级改造25座,拆除后在原址重建两座,保留现状120座。截至2024年初,全市131座公共厕所全部对社会投放使用,不仅解决了群众想“方便”厕所难找的问题,很多公厕还成了城市的文明风景线。
  高质量建设解决如厕需求
  公厕作为城市基础设施,不仅是市民方便的场所,也是展示城市文明形象的窗口。
  “新建的公厕环境好、设施全,开放时间也合理。”日前,走进吴忠市区新村街与胜利东路交叉路口的公厕,现代化的设计理念和人性化的服务受到市民好评。
  作为2023年新建项目,该公厕外观简洁大方,公厕内设有第三卫生间,有专为小朋友设计的马桶蹲位,为残疾群体提供的无障碍设施,为老人安装的高低扶手,并设有母婴室,以满足不同群体的需求。市民唐玉兰是太极拳爱好者,每天早晨6点多她都在秦渠附近的公园锻炼身体,她说:“我们老年人如厕是个大问题,公厕建起来之后非常方便。”
  我市在公厕选址过程中,问需于民,合理布局公厕点位,在热门商圈、农贸市场、公园等人流密集场所增设公厕点位,基本满足了城市居民如厕需求。吴忠市利通区利洁环境卫生管理有限公司公厕管理部二中队中队长王海彤说:“部分公厕还试点建成了负压新风除臭、雨水回收系统,同时配套建成相关爱心设施。”
  经常带孩子在市区明珠公园玩耍的李丽娟,对这里的公厕也很满意,她说:“公厕里面带有母婴室和儿童座椅,不仅小孩方便,我们大人也方便。”
  近年来,我市坚持以人民为中心的发展理念,不断提升公厕服务品质,满足市民如厕需求。尤其是针对老年人和儿童等特殊群体,我市在多数公厕内设置了第三卫生间,配有儿童马桶、婴儿安全坐凳、婴儿护理台以及全方位扶手等设施,同时,还加强了厕内照明、通风和防滑设计,增加了坐便器的比例,减少内部台阶数量,以确保不同群体能够方便、安全地使用公厕。
  精细化管理优化使用环境
  公厕不仅体现了一座城市的“温度”,也体现了这座城市的文明程度。
  在日常生活中,不少人都会遇到想“方便”却找不到厕所的尴尬。为了解决市民厕所难找的问题,我市完善了城区公厕导引系统,实现厕所定位和信息发布,方便市民在短时间内就近找到公厕。
  “打开导航系统,只要输入我们现在所在地址,附近的公厕都会显示,上面还有照片。”王海彤一边介绍,一边打开高德地图,输入“明珠花园+公厕”就看到周围公厕所在的位置。
  我市因地制宜推进公厕新建改建工作,创新推出公厕环境指数测评,并在公厕显著位置公示制度牌、开放时间、监督电话、消毒记录表及除四害表等,同时不定期对公厕的卫生保洁、硬件配置维护情况进行测评和排名,通过以评促建、以评促改的方式,全面提升公厕环境质量和管理水平。
  吴忠市利通区利洁环境卫生管理有限公司公厕管理部保洁员桂燕说,自己见证了市区乃光湖湿地公园北公厕从设备改造到环境提升的点滴变化,尤其是公厕内增设的异味传感器,具备精准监测功能,当检测到气味超标时,传感器会显示气体来源,从而明确清洁的重点区域。
  人性化服务拓展设施功能
  “实用、干净、方便”是吴忠公厕的代名词,也是市民的最高评价。
  多年来,我市不断创新公厕保洁模式,优化保洁流程,根据公厕所在区域、适用人群等实际情况,通过定区域、定人员、定责任、定标准的工作模式,对网格内实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理,强化日常监督检查力度,不断提升管理人员业务技能和服务意识。
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