朔方社区：便民服务有新“招”

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《 吴忠数字报 》（ 2024年03月12日 第 4 版 ）

    3月8日，吴忠市利通区古城镇朔方社区志愿者向居民讲解“二胎补助”政策。

　　本报记者冯荣
　　“姐，这个便民服务条你带回去，有不明白的给我打电话。”3月8日，吴忠市利通区古城镇朔方社区未来城小区居民杨琴前来咨询“二胎补助”政策，志愿者耐心仔细地解释办理流程，并从“格格对您说”便民服务栏上扯下一张纸条递给杨琴。
　　“以前办理各种业务的时候，因为对办事流程不熟悉，总是东跑西跑无从下手。如今，社区设立了‘格格对您说’便民服务栏，既节约了时间，又提高了效率，非常方便。”提及“格格对您说”便民服务栏，居民王洁赞不绝口。
　　“社区很用心，‘格格对您说’便民服务栏内不但融入了社会主义核心价值观等内容，还有很多便民电话以及各种国家方针政策，内容一目了然。”居民罗建说。
　　“格格对您说”便民服务栏内容主要分四大模块9类小项，帮助居民清楚梳理各类办事流程和所需材料。如党组织关系转接、各项惠民政策等，让居民清楚了解，准确掌握，节省时间，减少跑路。
　　想群众之所想，急群众之所急。小小的便民服务栏，拉近了干部和群众之间的关系和距离。“群众拿着便民纸条，对照所办理项目需要提供的材料，到社区窗口一次就办结，真正做到了‘最多跑一次’。”朔方社区党支部书记杨杉说。