吴忠市政务服务“周末不打烊”

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《 吴忠数字报 》（ 2024年03月04日 第 2 版 ）

　　
　 本报讯 （记者铁琴冯荣见习记者马昊坤）自3月2日起，吴忠市及所辖县（市、区）政务服务大厅于每周六上午延长服务半天，有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间无处办事”的问题。
　　3月2日上午，在吴忠市政务服务中心，前来办理业务的群众有序排起了队，各服务窗口工作人员准时到岗，以饱满的精神状态热情接待群众。“我平时工作忙，上班期间也没法来办理业务，听说政务服务中心周六也继续上班，我就赶紧过来把之前没有办完的事项办完，工作人员服务态度也很好。”市民马娟说。
　　据了解，吴忠市及所辖县（市、区）政务服务大厅将实行与正常工作日工作标准完全一致的“不打烊”服务。办事群众可按照清单所列到窗口办理相关事项；紧急类办事需求未在周末设置窗口的，可通过电话提前预约办理。
　　“周一至周五学生请假影响学习，周末也能办理身份证，真的是太贴心太方便了。”3月2日，市民赵芸在吴忠市利通区“周末不打烊”一窗受理窗口给孩子办完身份证后说。
　　“我们立足群众实际需求，在‘网上预约办’‘下班延时办’等基础上，针对户政、卫健等78个办件量大、办事频率高的政务服务事项，开展‘周末不打烊’政务服务，服务时间为每周六（国家法定节假日除外）上午9：00—12：00，企业、群众可提前两个工作日与利通区政务服务中心预约节假日服务时间。”利通区审批服务管理局局长马阳说。
　　民有所呼，我有所应。为最大程度方便企业和群众在非工作时间办理各类政务服务事项，持续优化营商环境，盐池县政务服务中心不断完善服务工作机制，在“周末不打烊”的基础上，针对涉企高频政务服务事项梳理编制《盐池县政务服务中心“周末不打烊”事项服务清单》，涉及11个窗口101个事项，实现周六上午线下窗口办理；在政务大厅各楼层设置自助服务区，配备电脑、打印机等设备，企业和群众可在电脑上通过宁夏政务服务网查询信息和线上办理业务；还可通过网上预约、电话预约等方式，实现线上提前预约、线下精准办理；在政务大厅设立24小时自助服务区，企业和群众可办理出入境签证领取、港澳台出入境签注、身份证领证、缴税、社保缴纳、医保查询、公积金查询、打印缴费电子发票等事项，实现自助办理。
　　“开展‘周末不打烊’服务，最大程度方便企业和群众在非工作时间办理各类政务服务事项，不断提升政务服务精准化、便利化水平。”吴忠市政务服务中心政务服务科工作人员马玉荣说。