贴心服务温暖旅客出行路

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《 吴忠数字报 》（ 2024年02月18日 第 3 版 ）

    2月9日，在吴忠滨河公交停车场，公交车驾驶员王娟仔细擦拭着车玻璃。

　　本报记者丁宝萍金方华
　　除夕夜是幸福团聚的时刻。面对归心似箭的旅客，我市全面提升交通运输保障水平和服务能力，切实为人民群众营造文明、舒适、安全、畅通的出行环境。
　　2月9日，在吴忠汽车站入口处，安检员刘杰盯着安检屏，仔细查看每一个包裹。添加开水、为旅客答疑、帮乘客搬运包裹……这样的工作对他来说已经成为一种习惯。
　　候车厅内，志愿者们忙前忙后，为乘客送去热水，引导行动不便的旅客进站。乘客刘佳说：“有了志愿者的热心服务，回家的路都变得暖洋洋的。”
　　吴忠汽车站副站长郑军荣说：“春运期间，我们为乘客提供各种暖心服务，让大家能够安心、舒心出行。目前，汽车站的班次和车辆皆可满足乘客出行需求。”
　　公交车是体现城市文明的重要窗口，驾驶员在平凡的工作岗位做着不平凡的事情，用实际行动践行为民服务初心，积极传递文明风尚。
　　当天，在吴忠滨河公交停车场，市区8路公交车驾驶员王娟正在清扫车内卫生。她说：“今天是大年三十，我把车辆打扫得干干净净，就想着能为乘客营造一个干净、舒适的乘车环境。”
　　看到王娟忙前忙后打扫车内卫生，乘客赵婷婷笑着说：“出来买年货，坐公交车最方便。一上车，司机服务态度好，车内干净，感觉很舒心。”
　　为确保春运期间公交运营安全，吴忠交通投资开发有限公司对162辆营运车辆进行全面隐患排查。同时，加强驾驶员安全行车知识培训，从车辆、人员上严把春运安全关，确保市民出行安全。