吴忠数字报

　　
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　　“也没啥了，有些小事，不用网格员帮着处理了。”马伏祥笑着说。
　　谭桥村以每100户为基本单元划分6个网格，配备6名网格员。网格员坚持日巡查、日汇报制度，入户走访，以唠家常的形式发现矛盾纠纷并及时解决。去年以来，该村网格员共调处化解矛盾纠纷70多件，化解率达到98%以上。
　　“村民矛盾大多是因为调解不及时而导致，村‘两委’为了将村民的矛盾解决在萌芽状态，想了不少法子。”该村党支部书记杨军说。
　　马昌云在村里被大家亲切地称为“和事佬”。他对村里情况很熟悉，在村民中的人缘口碑也好，做群众思想工作很有经验，谭桥村党支部就请他协助村里调解矛盾纠纷。如今，像马昌云一样的“和事佬”村里还有3名。
　　2012年，村民马某某等5家购买了商业街的门面房。几年后，门面房开始漏雨，马昌云和杨军多次与开发商协调，最终开发商支付12万元、5户村民共拿出7500元，重新修缮了房顶，将矛盾彻底解决。
　　事情办得好不好，要以群众满意不满意来评价。谭桥村对所有办理事项设立满意度评价制度，并作为村干部述职评议的重要内容。同时，结合“民主评议会”、村民代表大会，每年对“村民说事日”开展情况进行综合评价，倒逼村组干部用心用情用力做好为民服务工作。
　　这些年，谭桥村先后完成了南干沟污水处理厂征地、新村部改造、南片低洼地漏砂管改造、“巾帼”商业街路面及外立面改造、成立皮草专业合作社等12项重点民生项目，累计解决群众急难愁盼问题1000余件。
　　“这么多年来，村干部把村民的小事当成自家的大事，尽心尽力帮着解决，一件事也没落下。”村民马耀兰说。
　　“村民有事能说不憋着，说了有人商量给办，而且办得很好，老百姓没了操心事、烦心事、揪心事，咋能不幸福呢！”马伏祥给“谭桥做法”打了满分。

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