吴忠数字报

吴忠市医保局组织干部职工在利通区上桥镇新民社区开展2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴政策集中宣传（摄于11月30日）。

同心县医保局工作人员在集市向过往群众讲解2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴政策（摄于11月10日）。

盐池县医保局工作人员在该县冯记沟乡宣传2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴政策（摄于11月6日）。

利通区医保局工作人员在该区板桥乡开展2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴政策集中宣传（摄于11月14日）。

红寺堡区柳泉乡甜水河村结合多项惠民政策有效推动医保征缴工作（摄于12月1日）。

青铜峡市医保局工作人员入户开展医保参保政策宣传，并通过手持终端设备为村民提供缴费服务（摄于11月17日）。

　　自2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作开始以来，全市医疗保障系统多措并举、多管齐下，打出一系列促进全民参保“组合拳”，不断增强服务意识，创新工作方法，稳步推动2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作提质增效。
　　市县联动压紧压实参保工作责任
　　医保工作是事关老百姓民生福祉的重大民生工程。
　　市委、市政府主要领导就参保征缴工作作出了明确要求，全面部署、统筹调度，在市委常委会、政府常务会上专题听取参保征缴工作进展情况汇报，对参保征缴工作进行安排部署，市政府分管领导主持召开推进会议，每天督导调度工作进度，安排市委、市政府督查室每周进行督查通报。各县（市、区）党政主要负责人督导参保征缴工作，成立以政府分管领导任组长，医保、财政、民政、残联、税务、黄河银行等部门单位和各乡（镇）主要负责人为成员的参保征缴工作领导小组，通过召开调度推进会等形式进行专题安排和部署，层层压实工作责任。
　　精准对标，工作部署有梯度。盐池县建立县、乡、村、组四级包抓机制，采取上门入户和电话催缴相结合的方式逐户指导缴费，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。多措并举，政策宣传有广度。制作“医保政策小课堂”12期，并通过微信公众号、视频号等新媒体平台广泛传播，在居民微信群转发参保政策，做到宣传到户到人。分类施策，缴费服务有温度。积极动员年轻群体利用“手机银行”“我的宁夏”APP等软件进行线上缴费。同时，村干部采取上门收缴、转账代缴等方式帮助外出务工、年老体弱、重度残疾等特殊群体及时缴费。强化落实，长效推动有力度。组织业务骨干下沉一线，通过“集中讲授+业务研讨”的方式，对乡、村两级医保专干进行业务培训，切实提升经办人员的业务能力。
　　全面推进参保征缴工作，提升服务效能和覆盖率。同心县精准锁定参保人群，完善全民参保计划库，合理分配缴纳任务，民政、卫健等部门各负其责，推进孤儿、重度残疾人、“四类”监测人口等特殊群体参保资助工作，提高参保覆盖面。同时，利用医保征缴集中宣传月活动，线上线下共发力，通过发放宣传品、“面对面”讲解、拍摄微视频等方式，提高群众对参保政策的认知度，并通过短信等方式对外出务工人员进行宣传，做到医保政策宣传无死角。
　　征缴责任再压实。青铜峡市将参保征缴任务纳入全市重点工作，确保年底前完成全市城乡居民基本医疗保险参保征缴任务。工作措施再细化。持续推进医保经办“30分钟服务圈”工作，将各镇、街道民生服务中心和村（社区）代办点作为参保登记变更主渠道，保障群众在“家门口”快速高效参保缴费。针对外出务工等流动人员，通过电话、短信、微信等方式逐人催缴，确保应保尽保，不漏一户、不漏一人。宣传发动再扩面。积极发动基层医疗机构，结合居民健康服务等工作，采取微视频等群众喜闻乐见的方式，广泛宣传参保政策。充分发挥镇村干部、网格员、驻村工作队及83名医保代办“跑长”的群众工作优势，开展入户走访宣传。广泛宣传促落实。在持续开展短信、微信推送的基础上，采取“进两定机构”“进学校”“进企业进机关”“进村进社区”“进第三方机构”的“五进”模式，全方位、多维度宣传动员医保码激活应用工作。
　　提高思想认识，精心组织部署。吴忠市利通区召开动员会、协商会，对参保征缴工作进行部署安排。同时，加强普通城乡居民医保关系转移接续、信息查询等工作，确保征缴信息落到实处。强化宣传引导，营造浓厚氛围。通过制作微电影、发送短信等方式突出线上宣传，发送医保参保宣传短信100万条，组织工作人员转发参保征缴通知和小视频7条，浏览量达20万人次。强化业务指导，跟踪补齐短板。由利通区医保局牵头对区、乡、村三级医保专干和联络员进行培训，不断提升基层缴费服务能力。成立医保征缴小分队，上门服务，耐心指导，引导群众采取不出门缴费或便于缴费的方式缴纳医疗保险。
　　统筹谋划，打好提前量。吴忠市红寺堡区抓实抓细抓快参保征缴工作，组织召开覆盖区、镇、村三级医保工作动员会和业务培训会12次，着力构建“发动到位、应保尽保、上下联动、全民参与”的缴费工作格局，为全年参保征缴工作夯实基础。锁定人群，找准突破口。完善全民参保计划库，通过以电话找人、以住房找人、以班级找人、以床位找人等方式精准锁定未参保人群，把参保征缴工作落实到户、落实到人。优化服务，打好主动仗。用心用情受理参保登记、信息变更、异地备案等医保政务服务事项，成立医保缴费志愿小分队，针对老年人、行动不便等人群，网格员提供一对一帮办代办上门服务，征缴进度显著提升。
　　多措并举全速推进医保征缴工作
　　部门协同，齐抓共管。全市医疗保障系统积极与民政、残联等部门对接，及时掌握基础数据并通过医保系统进行身份标识，主动对接各乡镇，全面核实更新监测对象和已脱贫人员信息，按时上报已脱贫人员“动态清零”情况，扩大参保覆盖面。联合税务、银行等部门组成缴费小分队，进村入户，把参保工作落到实处。
　　细化措施，全力推进。多举措、全方位开展参保征缴工作，将2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴目标任务纳入全市和各县（市、区）效能目标考核，组织镇村组、街道、社区干部对未参保缴费人员开展“敲门行动”、电话回访，点对点、一对一精准促缴，对落实不力影响整体参保工作进度的乡镇、社区采取通报等措施，实行末位约谈机制，以有力的考核和督查机制推进征缴任务落地落实。
　　加强宣传增强全民自主参保意识
　　全市医疗保障系统采取“传统+创新”“线上+线下”“网络+银行”等模式，拓宽缴费渠道，积极推行“网上办”“掌上办”。依托医保经办“30分钟服务圈”工作，将城乡居民参保缴费等业务下沉各乡镇民生服务中心，让群众在家门口就能享受到医保服务“零等待”“家门办”。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门参保缴费服务，最大程度方便群众参保缴费。缴费过程中，针对有些群众自主参保意识还不强、对个人筹资标准连年上涨有抵触情绪等问题，各级医保部门通过公交车、出租车、电子屏、微信公众号和“看吴忠”APP等平台多角度宣传、解读医保缴费政策，确保政策宣传到位，增强全民参保意识。
　　截至目前，全市共召开线上线下启动会和推进会90场次，发放宣传海报、手册和折页54万份，制作发放医保宣传品120万件，开展培训120多场次；线上发送手机短信230万条，制作微动漫小视频22个，拍摄微电影2部，开展直播19次，在微信朋友圈投放260万次曝光广告，通过群众喜闻乐见的形式不断加大对医保缴费政策的宣传力度，提升群众政策知晓率。
本版文图由吴忠市医疗保障系统提供

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保障民生不断档服务群众不松懈

——全市2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作纪实