我市便民“小维修”解决困难老人生活“大问题”
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《 吴忠数字报 》( 2023年11月10日 第 2 版 )
本报讯 (记者吴荣见习记者董泊麟)10月27日,在吴忠市利通区金积镇马家桥村空巢老人马胜忠家,上门提供养老服务的工作人员赵淑芳了解到老人有维修电灯的诉求,便立即通知维修人员上门为老人纾困解难。
电话挂断没多久,维修工人就上门提供服务。他们耐心为马胜忠讲解安全常识,并将老化电线、损坏的开关以及堵塞的下水软管进行了更换。“这样的服务太暖心了!”马胜忠说。
11月1日,居家养老上门服务工作人员陈佳福为利通区板桥乡梁湾中心村住户马玉梅提供维修服务,帮助她更换了电灯开关和厨房的插座,维修了卫生间顶灯。“如今,只要打个电话就能帮我解决这些问题,真的很方便。”马玉梅端来一杯水递到陈佳福手中,高兴地说。
“一般情况下,我们入户维修以更换窗纱、玻璃、开关、水龙头等为主,每天5户到6户,基本做到随叫随到,让居民第一时间感受到我们贴心的便民服务。”陈佳福说。
今年,我市共为市区780名居家养老生活困难老年人开展上门维修服务。截至11月1日,已提供便民维修上门服务1200多次。