马莲渠乡“六和调解”工作法多元化解矛盾纠纷
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《 吴忠数字报 》( 2023年10月31日 第 2 版 )
本报讯 (记者铁琴)“为了我们两家的事,你们来回跑了好几趟,实打实帮我们解决问题。”近日,吴忠市利通区马莲渠乡柴桥村马某与王某的邻里纠纷在利通区司法局马莲渠司法所、金积派出所的联合调解下得以化解,让双方“红脸”转“和颜”。
马某、王某是邻居,原本相处和睦,但后来为杂物堆放、垃圾处理、牲畜管养等琐事争吵不断,甚至发生肢体冲突。一个月前,马某在狭窄的乡间小道骑三轮车运送玉米时,不小心剐蹭到路过的王某,素有积怨的二人发生了争执。路人见状,立即报警,民警赶到后将情绪激动的二人带回金积派出所。派出所在了解完事情的原委后,决定与双方当事人居住地的马莲渠乡司法所共同调解。
调解过程中,金积派出所民警严厉地向两人讲明法律法规,以及可能需要承担的法律后果;司法所则缓和气氛,通过动之以情、晓之以理的“背对背”的调解方式。最终,双方摒弃前嫌,承诺和睦相处。
这起矛盾纠纷的成功化解,是马莲渠司法所探索运用“六和调解工作法”的一个典型案例。
马莲渠司法所推行的“六和调解”工作法,即组建精通法律的专业队伍、善于调解的常备队伍、熟知民意的后备队伍;织密“网格员排查、村民小组化解、乡村两级联合调处重大复杂纠纷”四级网络;采取人民调解、诉前调解、警司联调、信访调解、部门联调,做到多方联动、共同化解;在矛盾纠纷化解中,把握好接待受理、调查了解、劝导调解、思想转化、达成协议、案件回访六个环节。这种调解是建立在双方自愿基础之上,通常无须进入强制执行阶段,有效保障了当事人权益,同时节省了司法资源。
“通过运行‘六和调解’工作法,把纠纷高效、快捷地化解在基层,不断提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。”利通区司法局局长马英明说。