我市以诚信物业打通基层治理“神经末梢”
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《 吴忠数字报 》（ 2023年08月23日 第 1 版 ）
物业服务是民生工程和民心工程。近年来，我市从明晰职能职责、规范管理服务、提升服务质量入手，制定出台了前期物业招投标制度、物业承接查验、市区物业联席会议等制度，建立了市、县、乡（镇）、社区四级物业纠纷投诉处理机制，全市物业管理服务水平有效改善，对满足城市居民“有序、整洁、宜居”的居住生活需求和促进社会稳定起到了积极作用。
物业信用体系建设是推进物业企业诚信经营、提升物业服务质量的必然趋势。目前，我市有注册物业服务企业150家，物业服务企业从业人员4791名，累计实施物业服务管理563个住宅小区2528.71万平方米。“我们以各乡镇、社区为单位，组织开展本辖区内物业服务企业信用信息的采集、记录、评定、审核、发布工作，9月底前建立健全物业服务企业信用档案管理制度。对系统录入不及时、不配合的物业服务企业要取消其年度评先评优资格，列入重点督查企业名录。同时，将物业企业信用等级作为招投标前置条件，未办理信用等级评定的企业严禁承接物业服务项目。”吴忠市住房和城乡建设局副局长宋玉珍说。
小区绿化带规划合理、车辆停放有序、卫生环境干净整齐、儿童游艺室充满欢声笑语、老年饭桌饭菜飘香……吴忠市利通区阳光骄子社区所辖的各个小区，整洁舒适的环境让人心情舒畅，原来影响小区环境、安全的难题随着“红色物业”工作的深入推进，一个个得到了有效解决。
自“红色物业”工作开展以来，阳光骄子社区狠抓“四单”工作模式，即居民列单、社区派单、物业接单、居民督单，用“绣花功夫”做好“红色物业”，实现物业服务水平与社区治理能力“双提升”，打通了服务群众“最后一米”，得到了居民的一致好评。“‘红色物业’治理模式，整合了红色党建资源，凝聚了党员群众力量。小区出现问题，物业、业主代表与行业主管部门、社区工作人员及时进行协商沟通，很快就能提出切实可行的解决方案，让‘民有所呼，我有所应’不再是一句空话。”该社区塞上江南小区居民王俊称赞道。
今年以来，我市指导物业服务企业、属地乡镇、社区开展“双向进入、交叉任职”机制，试点开展业委会成员不领薪酬进入物业企业管理层，参与物业企业日常工作和决策，指导物业企业规范运行，实行物业企业党建工作定期排查、日常监督和考核评价制度。同时，将党建及社区治理工作纳入物业服务企业信用体系建设当中，作为良好行为加分项，有效激发企业内生动力，持续推动物业管理与基层治理深度融合。