市人民医院一站式服务让患者就医更舒心
字数
《 吴忠数字报 》( 2023年08月02日 第 2 版 )
今年,针对群众反映的看病难、入院难和检查难等问题,吴忠市人民医院开设孕产一站式服务中心、入出院服务中心、黄昏门诊等,实行午间、周末不停检等创新性医疗服务模式,为病患者提供全流程一站式服务,全面提升患者便捷就医新体验。
在该院入出院服务中心,患者可以完成入院健康评估、宣教告知、抽血化验、常规检查等入院准备工作,并由专人护送至住院病区,避免患者“来回跑、找不见、绕弯路”的情况发生。“我们将这些入院准备工作进行整合,主要是为了让患者在最短的时间内得到更有效的治疗,争取做到入院有人接、手续就近办、检查有人陪。”该院入出院服务中心负责人王学兰说。
为满足“上班族”和“上学族”等群体就医需求,该院还在急诊楼北侧开设黄昏门诊,由心血管内科、呼吸与危重症医学科等10个就诊量较大的专科医生坐诊,延长两小时服务时间。为解决病患者“检查难”的问题,该院将医学检验科采血窗口开放时间延迟1小时;放射影像科实行中午不停检,周末增加核磁检查的人员和设备,以此提升检查效率;在门诊部一楼开设方便门诊,方便患者进行自主检查、检验。“我们从细节入手,从薄弱环节抓起,着眼解决患者来院看病就医的急难愁盼问题,让老百姓看病就医更有获得感和幸福感。”吴忠市人民医院院长罗向红说。