盐池县政务服务既有速度又有温度

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《 吴忠数字报 》( 2023年08月01日 第 2 版 )

  本报讯 (记者冯荣)近日,盐池县政务服务大厅不动产登记中心窗口受理了一则特殊的咨询。居民马琪有一套房产需要办理房屋变更登记以及继承手续,但因其岳母年事已高且行动不便,不能到窗口办理相关业务。
  了解情况后,工作人员当即带着相关材料来到老人家中采集指纹、填写表格,不到10分钟,工作人员就完成了相关手续办理。“挂断电话不到半小时,工作人员就到家里来了,真是帮了大忙。”马琪的岳母高兴地说。
  近年来,盐池县以改革创新为主线,把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,不断创新服务举措,针对不同服务对象的需求,积极推行主动服务、上门服务、延时服务、证书邮寄服务、帮办代办等便民服务机制,并为特殊群体开通“绿色通道”,真正打通服务群众“最后一公里”。同时,该县还在利企上下足功夫,主动上门为企业送服务、送政策,用心为企业解难题、办实事,服务企业高质量发展。“因为我们是新注册的企业,工作人员很热心地给我们送来了企业开办‘大礼包’,这种服务特别暖心,我们特别满意。”宁夏卓而丰农牧有限公司负责人吴虎说。