青铜峡市：“一线工作法”为群众办实事解难题

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《 吴忠数字报 》（ 2023年03月08日 第 5 版 ）

　　本报记者 马一萍
　　3月5日清晨，青铜峡市城市管理综合执法大队副大队长罗瑞带领执法队员来到银河早市，整治流动商贩、店外经营、占道经营，现场协调解决实际问题。
　　“真没想到，一个电话就解决了问题。城管执法队员帮我指定了销售点，我再也不用为没地方卖东西而发愁了。”该市蔬菜种植户李建国高兴地说，自己家种植了两亩温棚蔬菜，之前一直在街上进行“流动”销售，现在有了固定地点，再也不会“打游击”了。
　　针对群众反映强烈的自产蔬菜销售难、城区停车难的实际问题，该市城管执法人员深入社区、市场、企业、商户，广泛倾听群众和服务对象声音，虚心接受意见，解决城市管理“沉疴顽疾”。
　　“我们不断提升城市管理标准，全面推行‘一线工作法’，结合网格化管理，推动人在网中走、事在格中办，建立人随事走的24小时管理机制，推动城市精细化管理。”该市城市管理综合执法大队大队长吴锋说，执法队员每天凌晨5时上岗，劝说商贩进场经营，并将贩菜车辆占道经营堵塞道路、影响市容的问题处理在萌芽状态。“每天晚上10点，我们还会对油烟噪音扰民等问题进行检查，为居民打造清朗的休息空间。”他说。
　　“以前看到空地就摆摊，马路上随便停车就卖，看到城管来了就跑，做生意不安心，收入不稳定。”李建国说，现在有了便民摊点，自己再也不用东躲西藏了。
　　同时，该市落实“队长巡街”参与对环境卫生、市容秩序等的巡查考评机制，发现问题现场办公，确保第一时间发现问题、解决问题。在合适地段规划设置5处自产瓜果便民设摊区，引导300余处蔬菜水果及80余家服装、小吃摊点分时段进入早晚市、商业广场等，为流动摊点“筑”新家，缓解市容管理压力。
　　“我们会继续把城市管理实绩与树形象、转作风结合，做到意见到一线征求、作风在一线转变、干部到一线服务、问题在一线解决，确保城管各项工作落到实处。”吴锋说。