春运客流量持续增长暖心服务助力出行

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《 吴忠数字报 》（ 2023年01月18日 第 2 版 ）

    1月13日，在吴忠汽车站的客运车辆上，吴忠市交通运输综合执法支队工作人员提醒乘客要注意安全，全程佩戴好口罩。丁宝萍 摄

　　本报记者 丁宝萍 金方华
　　1月13日上午9点，在吴忠汽车站安检处，车站客运科站务一组组长徐怀忠身着工作服、佩戴志愿服务红袖章，一边盯控安检作业，一边引导旅客候车。没多久，进站旅客明显增多。
　　帮助乘客自助购票、发放口罩、搬运包裹……这样的工作对他来说已经是一种习惯。徐怀忠说：“出门在外，我们的服务贴心一点，乘客出行的舒适度就高一些。”
　　一张车票，承载的是阖家团圆的灯火。春运里一系列暖心举措，汇聚起充满温暖的归途，客运真情服务，为春运平安出行保驾护航。吴忠汽车站副站长郑军荣说：“春运期间，我们为乘客提供咨询、开水、母婴室等暖心服务。目前，吴忠汽车站的班次和车辆皆可满足乘客的出行。”
　　吴忠至银川城际公交线路的开通，不仅为市民提供了安全、优质、便捷的出行服务，也让百姓享受到政府的惠民政策，获得了广大市民的认可和赞扬，也获得了社会的广泛关注。
　　上午10点，在吴忠汽车站内，一辆标有吴忠至银川的城际公交车停靠后，工作人员马建强迅速对车辆进行消杀，并对车辆安全状态进行检查。
　　吴忠公交最近几年发展很快，不仅更新了车型，还在车票支付上进行了创新，增加了手机扫码支付功能。面对不会使用手机扫码支付功能的乘客，马建强耐心指导乘客进行扫码支付。
　　马建强说：“吴忠至银川城际公交开通后，上客率逐渐增加。我每天都会做好车辆消杀和清洁工作，并提醒乘客佩戴好口罩，为乘客提供舒适、安全的乘车环境。”
　　2023年春运从1月7日开始至2月15日结束，共40天。春运是人员流动规模大、出行较为集中的时期，为统筹做好疫情防控和道路春运工作，我市交通部门提早制定了相关预案，从严从实抓好各项工作。吴忠市交通运输综合执法支队客运海事科主任杨威说：“春节期间，我们要求各客运站严格执行三不进站、六不出站制度，保障行李安检机、安全门、手持安检仪等安检设备正常使用，做好极端恶劣天气下滞留旅客服务和运转工作。结合春运工作安排，开展道路运输隐患排查治理，切实做好2023年春运期间各项安全工作，确保圆满完成春运各项工作任务。”