“红管家”服务居民贴心入“微”
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《 吴忠数字报 》( 2022年05月23日 第 2 版 )
“车位严重不够,天天都要‘抢车位’,一到下雨天,屋顶就漏雨严重。”
“面对居民的吐槽,最初觉得有心无力,但自从吴忠市利通区金星镇利宁社区推行‘双向进入、交叉任职’后,我顿时有了方向、有了帮衬。”5月19日,“红管家”史晓军说。
史晓军是利宁社区第一网格党支部书记,也是桃花苑小区的一名楼道“红管家”,搬到小区这么多年,身份的转化让他真正有了对社区的归属感。
除了“交叉任职”,在网格党支部的带动下,党员业主参选业委会的热情也逐步提高,党员骨干变身“红管家”,更直接地参与日常事务的处理和跟进。1分钟接单,5分钟到场等服务承诺在群众身边彰显先锋力量。
“在今后的工作中,我将以居民的满意度为出发点和落脚点,为大家提供精准贴心的服务,尽职尽责地办实事、办成事、办好事。”简洁明快的话语,铿锵有力的语言,是史晓军的初衷,也是全市“红管家”的铮铮誓言。
利宁社区党委副书记李澜是“红管家”指导委员会的一名委员,她表示,打造一支便民、为民的“红管家”队伍,是该社区探索小区红色物业的新模式,也是搭建社区、居民、物业“互联共建”的新平台和建立完善红色网格、健全服务队伍的重要探索。社区通过三级议事协商机制,办理落实各类“大事”56件、“小事”105件、“私事”400余件,一批批久拖不决的遗留问题逐步得到化解,基层群众居住环境整体上得到明显改观,做到了人在格中走、事在网中办,小事不出小区、大事不出社区的良好局面。
近年来,我市深化“我为群众办实事”实践活动成果,扎实推进党建引领红色物业,以“红管家”队伍为轴心,建立完善社区、小区、楼道三级议事协商机制。同时,推行“双向进入、交叉任职”,26名社区“两委”成员和网格党支部书记通过法定程序进入业委会,25名业委会委员、物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员,69名社区“两委”成员兼任物业企业党建工作指导员、监督员,各方力量合成一股力、拧成一股绳,形成同频共振、同向发力的组织体系。