“小网格”为居民提供便利解决问题
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《 吴忠数字报 》（ 2022年05月16日 第 2 版 ）
吴忠市利通区古城镇朔方社区有一张看不见摸不着的“大网”，它将社区管辖区域划分为18个网格，由18名网格员精准对接百姓需求，为居民解决问题、提供便利，做到“小事不出网格，大事不出社区”。
“在文明城市创建过程中，每一个网格相当于一个创城小组，通过‘楼栋红管家—网格员党小组—社区党组织’三级组织体系，压实工作责任。”朔方社区党支部书记杨杉说，网格员带领志愿者根据各自网格实际情况开展创城活动，需要协调处理的立即上报社区，在社区形成整改清单，再由网格员督促整改，形成闭环，使网格成为发现、协调、督促、落实的第一场所。截至目前，通过网格上报已清理卫生死角12处、更换破损宣传板14块、文明劝导20余次、修绿补绿5000余棵……
今年47岁的马梅玲是朔方社区的一名专职网格员。在她看来，社区网格员就是“纽带”，为社区和居民之间架起了一座沟通的桥梁。前段时间，有居民向马梅玲反映，楼上住户每天不定时拉小提琴，严重影响他人休息。事虽小，但马梅玲一点也没有轻视。随后，她多次上门，并多方联系协调，最终化解了邻里纠纷。
干得时间长了，与居民的关系越来越亲近，网格员早已习惯把社区的事当成自己家的事来办。说起网格员这份工作，马梅玲坦言：“干网格员天天在小区跑，但我不觉得累。我的职责就是把网格区内的‘闲事’管好。”