红寺堡公安立足“小窗口”做好“大服务”

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《 吴忠数字报 》( 2022年02月24日 第 6 版 )

  本报讯 (通讯员 张鹏)今年以来,吴忠市公安局红寺堡区分局坚持以人民为中心,从群众最期盼的事情做起,进一步深化公安“放管服”改革、优化营商环境,持续推动落实公安政务服务“365天×24小时”受理制度,实施“一窗通办”“跨省通办”等服务群众举措,着力解决群众上班没空办、下班没处办的堵点痛点问题。
  “这个无人警局太好了,365天无论什么时间都能办理,对我们老百姓来说,真的很方便。”红寺堡区博大社区居民白军说道。
  该局通过“互联网+公安政务服务”网上咨询、预约办理,全面实现“一次性办结”“只跑一趟路”的工作目标,全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务新格局,让群众的获得感、满意度逐步增强,实现服务群众“零距离”。
  目前,政务服务中心“365天×24小时”受理窗口户政、出入境、交管、综合业务10.1余万件,非工作日、节假日办理各类业务890件,答复咨询967人次,预约办理业务600余件,送证上门180余件。