春节期间保供水

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《 吴忠数字报 》( 2022年02月07日 第 4 版 )

  本报记者 冯荣 冯伟
  大年三十,走进宁夏水投吴忠水务有限公司运营管理部,立即被这里繁忙而有序的工作氛围所感染,彬彬有礼的话务声和键盘声,此起彼伏地从一个个格子间传出。他们穿着统一的工作服、头戴耳机、始终面带微笑,一边倾听,一边答复,还要敲击键盘,在电脑上做记录。
  今年春节,是该公司运营管理部负责人杜慧琳值守工作岗位的第14个年头。杜慧琳介绍,运营部实行全年24小时无休在线服务,每天接听各种服务需求电话500余通。接听电话只是工作的一部分,他们还要及时形成工单,派发给相关业务部门,对于有些工单,还要跟踪进展,确保得到及时有效的处理。
  当天,该公司后勤班的工作人员也对抢修保障车辆进行了保养,确保春节期间一旦发生用水事故,能够第一时间出车抢修。后勤班职工杨保军说:“春节期间一旦发生事故,我们将第一时间派出车辆进行抢修,确保全市人民正常用水。”
  密切关注水质、水压、水量变化情况,根据水量调整净水剂的投加量,定时巡查供水设施设备运行状况,认真记录运行数据……该公司工作人员陈岩说:“春节期间,我们严格落实在岗值守制度,规范水质净化规程,加大水质监测频次,确保城区供水水质优、水压足,让全市人民喝上安全优质的自来水。”
  在该公司,我们看到有严谨细致的生产运行人员,有认真做水质分析的化验人员,有确保设备安全运行的维修人员,还有值班带班处理应急情况的厂部领导……这些春节假期坚守在各自岗位上的职工,虽然岗位不同,但都在用心守护城市供水“生命线”,以自己的辛劳和奉献换来万家欢乐。