社区民警老梁的“民心路”
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《 吴忠数字报 》（ 2022年01月13日 第 2 版 ）
1月6日，梁维科获得全国“最美基层民警”提名奖（图片由受访者提供）。 本报记者 吴海燕
一部手机，大千世界，人生百态，囊括其中；一名警察，以青春为笔，以行动为墨，扎根社区，坚守如一；一座警务室，线上线下齐发力、解难题，“三治”“四联”聚民智、促和谐，这就是“老梁警务室”。
初见老梁，一脸憨厚的他像瓦罐里倒核桃似的介绍辖区情况，在平面图上比划着讲述东家发生的事情、西家最后的反馈，还不忘给到场的每个新面孔塞一张他的名片……
2021年12月15日，老梁获得“平安中国建设先进个人”荣誉称号，在人民大会堂受到了党和国家领导人的亲切接见；2022年1月6日，他又获得全国“最美基层民警”提名奖，在央视播出的节目中，走上领奖台。面对殊荣，老梁直言“没想到”。
老梁是青铜峡市公安局城关派出所南苑社区“老梁警务室”民警梁维科，自1999年毕业后成为一名社区民警，一干就是22年。
“刚上班那会儿，啥都不懂，不知道公安工作具体干什么，就把自己摆在小学生的位置跟着师傅潜心学习。干工作就要勤问肯学，只要勤快就没什么难的。”梁维科说。
“提起老梁这个人，一双笑眯眯的眼睛，和蔼的面容，走一处、问一处，进一家、暖一户，用一双铁脚板筑起一道道治安防护墙，大家都开玩笑说他一直‘在路上’。不管多晚、多忙，只要我们在群里喊他，他永远的回答都是‘好的，马上到！’”青铜峡市宏远社区的居民张景阳说道。
“把辖区群众当亲戚处，把群众的事当自家事”，这是老梁在工作中一直坚持的原则。
“我努力做到24小时手机不关机，微信时时不断网，真正成为群众的自家人。”老梁说道。
用大部分精力专注一件事，而且始终保持清醒的状态，老梁的敬业精神让人佩服。一部手机，100余个微信群，近万名群成员，3000余人的通讯录。
“梁警官就不像个坐办公室的人，太接地气了。他要是不穿警服，比老百姓还老百姓。”对老梁，辖区群众一直把他当作自己人。
面对南苑社区老旧小区多、行业场所多、治安较为复杂的实际情况，老梁反复琢磨、积极探索，创新网上网下两个“拓扑式”服务管理模式，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿，“零距离”服务群众。
老梁还创建了“金字塔式”层级化微信群组，将警务室“搬”到手机里，固定警务室变成了移动警务室；通过行业场所“微管控”、治安防范“微提醒”、民生服务“微互动”、矛盾纠纷“微调解”、管理业务“微咨询”，将微警务做实，服务于群众，服务于社区警务管理工作，真正实现服务对象底数“清”、特殊人群帮教“勤”、矛盾纠纷化解“早”、民情信息反映“畅”、安全隐患整改“实”、违法行为控制“牢”、应急处置反应“快”的工作目标。近3年来，南苑社区17个居民小区60%为“零发案”小区。
平凡的小事一桩桩、一件件，累积的是同事和辖区群众对他的尊敬和依赖，也成就了老梁务实的社区警务路。
面对一大早就传来的琴声，家住青铜峡市某某小区的王先生无奈之下，只能在微信群寻求老梁的帮助，刚处理完一起户籍问题的老梁马不停蹄地去了解情况。两家情绪都很激动，互不相让，调解陷入僵局。为了防止矛盾激化，老梁让两人回家等待，随即启用“三治融合、四联互动”矛盾纠纷化解机制，联系相关部门和两家亲戚进行二次尝试。多方努力下，矛盾纠纷得以化解。
为让数据多跑路、群众少跑路，他充分发挥网格员人熟、事熟、环境熟的优势，在网格内采集居民基础信息，排查化解矛盾纠纷，消除安全隐患。
“点单式”“邀请式”调解受到群众的称赞，当事人可以根据自身的需求，实行对口调解，真正把矛盾化解在基层、解决在家门口，实现小事不出楼栋、大事不出社区。自2007年以来，“老梁警务室”共排查各类矛盾纠纷651起，均已得到有效化解，其中梁维科亲自参与化解318起。
“社区工作都是鸡毛蒜皮、家长里短的小事、琐事，但小事不解决，就成了老百姓的揪心事、烦心事。”老梁说。
“不积跬步，无以至千里。”22年的社区警务工作，老梁对辖区人、事、地、物都牢记在心，居民家中的大事小情他都了如指掌，成了整个派出所的“社区通”“活地图”。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，作为一名普通的社区民警，22年来，梁维科用扎实的工作作风和严谨的工作态度赢得了辖区群众的充分肯定。他扎根基层、服务群众，用青春和热血书写人民警察的使命和担当，用智慧和气魄筑成一道保障人民群众的公共安全屏障，用真情和真爱为人民群众撑起一片平安和谐的天空。