践行初心 阻击疫情的“电信速度”

——中国电信吴忠分公司助力疫情防控记

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《 吴忠数字报 》（ 2021年12月07日 第 8 版 ）

    吴忠电信分公司技术人员在吴忠市大数据中心对电信“云监控”摄像头数据传输进行实时巡检（摄于10月25日）。

    吴忠电信分公司党委连夜部署疫情防控任务（摄于10月26日）。

    吴忠电信分公司总经理李金荣给安装监控的同事送餐（摄于10月30日）。

    吴忠电信分公司党员先锋队在仪表厂家属院疫情防控值守点值勤（摄于10月28日）。

    吴忠市利通区胜利镇朝阳社区向吴忠电信分公司党委赠送锦旗（摄于11月22日）。

    吴忠电信分公司工作人员在吴忠市利通区板桥乡任桥村核酸检测点安装调度监控（摄于10月25日）。






　　新冠肺炎疫情发生后，一场同时间赛跑、与病魔较量的战争随即打响！
　　面对疫情，吴忠电信分公司迅速出击，积极响应吴忠市疫情防控工作指挥部相关要求，主动担当央企责任，第一时间成立疫情通信保障队伍，启动应急保障预案，组织装维应急、网络维护、业务支撑、后勤保障等专业队伍投身战疫一线，织密疫情防控“安全网”。
　　周密部署打好疫情阻击战
　　疫情发生后，吴忠电信分公司党委在危难险急的重要关头始终扛稳旗帜、把稳方向，党委书记现场指挥，班子4人率先垂范，连续作战4个昼夜不休息，党员干部和业务骨干迅速成立由班子副职任组长的8支100余人通信保障队伍，吃住皆在单位，全力以赴投入到疫情防控通信保障工作中。
　　吴忠电信分公司率先提出信息化抗疫方案，并被吴忠市疫情防控指挥部采纳。疫情防控期间，吴忠电信分公司前后端协同作业，从营业受理、材料供应，到资源调度、安装调测等各环节，全部开通绿色通道。同时，吴忠电信分公司还承担吴忠市利通区核酸采样点和餐饮娱乐集贸市场的近千路“云监控”安装工作。
　　情系百姓尽心竭力解难题
　　面对再一次的疫情大考，吴忠电信分公司党委带领全体员工发挥“云监控”“云会议”“互联网+教育”等业务优势，不畏艰辛、连续奋战，全力拼搏、主动担当，为市民筑起疫情防控的“铜墙铁壁”，向吴忠市委、政府和全市人民交出了一份满意答卷。
　　吴忠电信分公司提出的接入“云监控”核酸检测平台、天翼“云会议”等一系列数字化抗疫方案，为疫情防控工作提供了更便捷的服务，大大提升了核酸检测效率。
　　疫情防控期间，吴忠电信分公司实时将近千路的监测图像全部汇聚至吴忠市大数据运营中心，通过技控手段为吴忠市网格化疫情防控工作提供坚实可靠的技术保障。截至目前，网络整体运行平稳，各核酸采样点、商铺市场视频网络通畅，无线网感知良好。
　　为保障疫情防控指挥部沟通畅通，会议部署及时上传下达，吴忠电信分公司及时组织党政军支撑技术人员为利通区疫情防控指挥部及各乡镇开通“云会议”系统，技术人员全程提供会议保障。同时，技术人员克服分布广、会议镜头多等高难度问题，实现高峰时刻会议接入人数达到3000人，做到将会议精神由一个声音传到一线，确保防疫措施落实到位。
　　吴忠电信分公司第一时间通过“互联网+教育”为各学校接入稳定、顺畅的宽带业务，并为中小学生开通“云教育”“云课堂”“云电脑”等丰富多样的学习平台和教学资源，老师在家进行在线备课、上课、发布和批改作业以及学习进度管理、统计数据分析等工作，学生在家实现课件下载、在线预习、上课、作业、考试、点播回看，达到停课不停学。
　　疫情防控期间，吴忠电信分公司承接各类公益短信群发工作，向广大市民发送疫情防控动态消息、疫情防控科普知识等信息数十万条，为市民及时获取疫情防控内容提供了便捷渠道。
　　抗疫获赞践行为民守初心
　　“自‘10·19’疫情发生以来，利通区政府启动紧急防疫预案，贵公司体现央企责任，发扬抗疫精神，第一时间调派人力，为利通区提供应急视频会议保障，为配合大规模核酸检测和社会秩序管理，完成了近千路视频监控的安装任务，为利通区疫情防控贡献了重要力量。”11月30日，吴忠电信分公司收到了一封来自吴忠市利通区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部的感谢信。
　　“自新冠肺炎疫情发生后，贵公司一直积极配合我县卫健系统网络工作，发扬抗疫精神，主动配合，随时保障，为我县疫情防控工作贡献了重要力量。尤其是在全区‘10·17’新冠肺炎疫情防控工作中，主动派工作人员到我县各医疗卫生机构对网络情况进行巡检，加班加点解决问题。在此，特向贵公司表示感谢！”12月3日，吴忠电信分公司又收到了一封来自同心县卫生健康局的感谢信。
　　连日来，吴忠市红寺堡区卫生健康局、中共青铜峡市委员会办公室、盐池县卫生健康局先后也以感谢信的形式向吴忠电信分公司表示了感谢。
　　一封封感谢信、表扬信、烫金的锦旗背后，是各级政府、各部门对吴忠电信分公司发挥“云网安端”技术优势，助力全市科技抗疫的充分肯定。
　　分工明确全力以赴战疫情
　　面对此次疫情来袭，吴忠电信分公司党员干部坚决响应“社区吹哨”，派专人到负责片区助力社区疫情防控。他们与社区工作人员一起值守，为核酸检测现场维持秩序、指导群众信息录入等工作。他们扎根防控一线，从严从实从细落实防控措施，为阻断这场疫情、保护人民群众生命安全作出党员应尽的义务。
　　疫情防控期间，面对物资紧缺、后勤人员无法及时归队等困难，吴忠电信分公司充分发挥党员带头作用，成立8个后勤保障组，在车辆调度、防疫物资采购发放、疫情排查登记上报、食堂供应等方面作了大量工作，为防疫一线的突击队伍解决后顾之忧。
　　从10月23日夜晚到25日凌晨，经过几十个小时的鏖战，圆满完成500个核酸采样点“云监控”安装开通工作。在疫情防控的战场上，吴忠电信人站在抗击疫情最前沿，以冲锋者的姿态全力保障通信畅通，与全市人民一起勠力同心、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战。
　　在抓好疫情防控的同时，吴忠电信分公司把疫情对客户服务工作的影响降到最低，推行“线上+线下”相结合的服务方式，做到防疫和服务两手抓。全面加强营业厅消杀、测温、扫码、登记、戴口罩等规定动作，落实厅店现场环境防疫、营业人员防疫、来访客户防疫、厅店人流总控、线上服务引导、疫情实时反馈五大防控措施。同时，加强线上服务引导，充分利用线上方式办理业务，减少线下聚集。
　　本版文图由中国电信吴忠分公司提供