这位社区民警有点忙
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《 吴忠数字报 》（ 2021年11月24日 第 6 版 ）
咨询的、报警的、求助的……吴忠市公安局利通区分局板桥派出所社区民警张美霞每天都很忙，忙碌着群众“鸡毛蒜皮”的小事，守护着千家万户的岁月静好。
近日，张美霞在工作中发现某社区微信群充斥着“火药味”，她仔细翻阅每一条聊天记录，原来是群众在反映家中供暖不足的问题。“供暖是群众关心的问题，一定不能让大家受委屈。”这是张美霞的心声，也成为了她近期重点着手办理的民生要事。
“供暖不足：早、中、晚室内温度不同；高、低楼层温度不同；办停暖、无住户影响……”根据社区微信群反映的情况，张美霞在笔记本上一一列出。
“今天供暖怎么样？大家先不要着急，我们已经在想办法解决。”张美霞在社区微信群中时常安抚居民的情绪。针对辖区群众的实际情况，张美霞划分时间段、楼层，对反映存在供暖不足问题的居民逐一进行调查。同时，主动联系供暖公司、小区物业等，千方百计地协调解决供暖不足这一难题。
“张警官，我们代表本社区居民送上这面锦旗，聊表谢意。”11月18日，三名群众代表来到板桥派出所清宁河警务室，送上锦旗表达对张美霞的感谢。