同心公安在线解决群众急难愁盼问题
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《 吴忠数字报 》（ 2021年11月18日 第 7 版 ）
“大家先不要着急，事情总有解决的办法。”在安抚完现场群众的情绪后，金学武和罗海峰同步启动“346”矛调机制，收集居民各类急愁难盼信息，主动与城建、各小区物业、供暖公司等共同商议解决，第一时间化解矛盾纠纷，为群众解决了供暖不足的难题。
今年以来，同心县公安局在改革和加强派出所工作中，让社区民警扎根基层，群众工作做到“线上答”到“实地走”的转变，用实打实的工作，帮助群众化解疑难问题，而这种转变为社区工作打下了坚实的基础。“做好社区警务工作没有捷径，只有俯下身、沉下心，群众的每一件事都不小看，每一起纠纷都用心去办，让群众有事第一时间就能想到社区民警，只有得到百姓的信任，才是我们工作最大的底气。”同心县公安局副局长马进全说。
“我们总是担心家里的羊会被偷。”该县河西镇塘坊村李氏夫妇的子女在外务工，因时刻牵挂家中圈养的羊，老两口不能放下心收玉米。社区民警杨国旗在入户走访过程中，了解到夫妻俩的烦心事后，积极对接塘坊村村干部和电信公司，由村委会出资委托电信公司为他们安装了民用监控摄像头，解除了缠绕他们心头许久的烦恼。
坚持以人民为中心，牢记为民服务宗旨。该局聚焦“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、护小康”五小工程，切实提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。