红寺堡区10月20日进入“供热模式”
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《 吴忠数字报 》（ 2021年10月20日 第 2 版 ）
今年，面对燃煤价格上升，燃煤供应紧张的情况，6月以来，红寺堡区正红国有资本运营集团有限公司先后赶赴宁夏区内及内蒙古、陕西省等地采购燃煤，稳步提升燃煤库存，为今冬明春供暖工作提供可靠的能源保障。
近期，该公司为应对可能出现的管网跑、冒、滴、漏等问题，安排15名专业抢修人员，随时待命，全面保障设备正常运行，确保正常供暖。同时，保持服务热线（5087030）24小时畅通有人接听，对用户反映的暖气不热等问题及时反馈给值班人员，第一时间赶往现场进行处置，尽力做到让用户满意，并定期对不热报修用户进行回访，确保每一次的电话诉求都有结果。
目前，采暖收费工作也迎来了高峰期。该公司开通线上缴费系统，用户只需通过手机微信生活缴费服务端，输入用户编码即可缴费，足不出户实现缴费服务。同时，线下简化收费流程，用户只需提交相关材料，当场审核后，直接按照采暖费价格进行收取。