农业银行多措并举优化企业账户服务
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《 吴忠数字报 》( 2021年09月29日 第 3 版 )
农业银行着力在优化企业开户流程、缩短企业开户时间上挖潜增效。积极实施账户分类分级管理,推广小微企业简易开户服务。大力推广行内外线上渠道预约开户,客户可通过农业银行门户网站、企业掌银、外部政务平台等线上渠道,预填开户信息、预约开户网点,为企业提供一站式、一体化的开户预约服务。积极开展银政合作,已对接外部政务平台47个,让数据多跑腿、让群众少跑路。同时,探索服务新模式,为企业代办登记注册,将工商自助机具引入网点。
农业银行创新推出智速账户平台,支持客户免填单、协议电子化、一次签名盖章、一键办理开户及产品签约;今年初全面推广应用电子营业执照“速通开户”业务,企业无需携带纸质营业执照,“扫码亮照”即可便捷开户,柜面开户处理时间进一步压缩30%以上。
为解决企业法定代表人(或单位负责人)不便赴网点办理开户业务的需求,农业银行提供身份协同联网核查、开户意愿和经营地址远程视频核实等服务,创新利用移动终端、人脸识别、OCR智能识别、远程视频等多种智能技术,使客户足不出户便可畅享金融便利。
数据显示,今年上半年,农业银行小微企业新开户68万户,同比上升14%。小微企业开户从预约申请到完成开户压缩到3个工作日内,客户体验持续改善。(据农行网)